成功实现Web设计项目的5个步骤

善微科技 2019 04月28日 发布

当您通过网站更接近终点线时,您的客户是否像您一样清楚地看到它?或者他们是否仍在动摇设计和复制选择,即使您处于质量保证的最后阶段,或者谈论他们希望“某天”添加到网站的其他功能?


除非你获得报酬 - 并且报酬很好 - 因为你投入网站的每一个小时,你必须愿意强制执行最后的停止点。如果你不这样做,你的客户无疑会玩“这个怎么样?或者这个?“游戏只要你允许它们。


而且你负担不起。您有其他客户的网站值得您的关注。


正如您已经创建了一个平滑启动新网站项目的入职流程,您必须对离线流程执行相同的操作。


 


第1步:收集您的最终需求

一旦客户在完成的网站上给您批准,您就可以推送它。经过一些轻度测试以确认所有在现场领域都很好,现在是时候启动离线过程了。


您可以通过发送最后一张发票来完成此操作。更好的是,您的发票软件应自动配置为在达到最终项目里程碑时执行此操作。


那是因为你可以在这里做所有事情:


创建提案;

发送合同;

追踪你的时间;

发送发票。

由于这些元素中的每一个都存在于同一个地方,因此根据项目的里程碑(包括发布日期)设置和安排发票非常容易。


在收到到期付款之前,请不要继续执行后续步骤。让客户在项目结束后超过七天没有最终付款,只是邀请他们要求你做更多的工作。


 


第2步:发送总结电子邮件

确认收到付款后,请向您的客户发送总结电子邮件。


这不一定很冗长。目标是让他们尽快安排结束通话。这样的事情应该有效:


问候,[客户名称]!

我想感谢您有机会为[公司名称]建立这个网站。我希望你和我一样高兴!

我知道你很高兴能让这个网站为你工作,但是我有这么多东西,我想在你结束时向你展示。

如果你有一个时刻,请到我的Calendly 并安排一个15分钟的总结会议本周一段时间。

在此通话期间,我将为您提供网站的幕后之旅,并向您展示如何编辑您的内容。之后,我将发送您管理网站所需的登录凭据以及所有设计资产。

一会再聊。


正如我在上面的消息中提到的,Calendly是我用来简化我与客户的日程安排的工具。


Calendly

您所要做的就是创建一个活动(例如“客户端离职”或“客户入职”),设置您的可用性,然后将链接发送给您的客户以选择您有空的时间。它让生活变得如此简单。


 


第3步:进行总结视频通话

与客户的最后一次通话需要通过视频完成,或者至少是屏幕共享。为此,我建议使用Zoom。


放大

以上示例是我以前用WordPress客户端进行离线调用的方式。


我登录他们的网站然后给他们一个他们需要知道的所有关键领域的方向。我将向他们展示如何创建帖子,如何创建页面,以及解释两者之间的区别。我还会向他们展示重要的领域,如Media文件夹,管理用户的区域,以及其他一些内容。


这个“训练”电话是你喜欢的。只要确保客户离开就有信心从你身上缰绳。


 


第4步:提供剩余的碎片

网站已完成,您已收到付款,并且您已与客户进行了最终通话。现在,是时候交付你欠他们的剩余部分了。


登录 - 如果您从头开始创建任何帐户(例如WordPress,虚拟主机,社交媒体等),请发送登录凭据。


样式指南 - 您是否为客户创建了样式指南?将其打包成具有专业外观的PDF并将其发送给以后他们决定与其他设计师合作。


设计资产 - 再次,如果他们与其他人合作,您将希望发送您以其原生格式创建的设计资产。


许可证 - 您可能在此项目期间许可了某些资产,例如库存照片或设计模板。如果是这种情况,您需要为许可证(如果您还没有)向他们开账单,并立即将所有权转让给他们。


虽然你可以在总结电话之前发送这些信息,但你冒着客户拿走材料并逃跑的风险......只是为了表明几个月之后想要知道所有这些东西是什么,他们应该做什么它,并想知道你现在是否有时间通过网站。


或者他们没有打开任何一个,然后几个月向你发送消息,迫切要求访问他们的网站,文件等。为避免这种情况发生,请清楚地标记所有内容并将其发送到共享的Dropbox文件夹中。


Dropbox的

即使他们在任何时候丢失了Dropbox文件夹的链接,您也不必再次重新打包所有内容。您可以直接从终点获取链接并重新发送。


 


第5步:60天内跟进

在项目管理模板中设置提醒,以便在总结后60天跟进网站客户。这将使他们有足够的时间与网站坐在一起,并且:


变得非常舒服使用它;

意识到这是太多的工作。

无论哪种方式,最好办理入住手续。


如果他们好好照顾网站并用它来推广他们的业务,那就太好了。这封电子邮件只是提醒您,如果他们需要任何东西,您仍然是他们信任的盟友。


如果他们没有照顾它,这是一个提供(支付)支持和维护帮助的绝佳机会。


 


通过离职流程结束项目

如果您从一开始就很好地为客户设定期望,那么结束项目应该没问题。


然后,你知道客户如何得到。他们真的很兴奋,现在他们实际上有一个网站,他们无法停止想象的可能性。但是,只要您交付了他们所支付的费用,除非他们与您签订新合同,否则您没有义务保持这个项目能够接受这些想法。


使用此离职检查清单可确保您为每个网页设计项目提供尽可能强大的最终结果。


善微科技作为长沙网站建设的优秀服务提供商,已经为上百家企事业单位提供了网站建设、微信/小程序开发、网络营销等服务,优质的服务得到了广大客户的一致认可,如果您有网站建设、微信开发、小程序开发等方面的需求,请致电:400-019-8939,我们会根据您所从事的行业领域和网站类型,在最短的时间内请我们的营销顾问与您预约后上门拜访您,直接面谈交流为您解答所有的网站建设疑问。

我们服务的城市有衡阳网站建设张家界网站建设岳阳网站建设湘潭网站建设常德网站建设益阳网站建设永州网站建设娄底网站建设怀化网站建设郴州网站建设益阳网站建设

如没特殊注明,文章均为善微网络原创,转载请注明来自https://www.sanways.cn/news/514.html