为什么UX过程中的信息架构是必要的

善微科技 2019 07月10日 发布

通过您的网站传递信息是一项敏感而关键的任务。您的Web应用程序可能有很多东西要传达,但如果您没有足够好地构建内容,那么这些信息将会抨击您跳出率高,最终影响您的搜索引擎优化(搜索引擎优化)。精心设计的应用程序和具有适当内容的网站更易于探索和理解。但它们并非立即创建。以最终用户更容易探索的方式构建网站的导航和内容,需要大量的计划,研究和时间。一旦提供了信息,您还需要确保以完美的像素方式向目标受众显示信息,而不管浏览器的差异。您可以通过执行跨浏览器测试来确保这一点。请记住,演示很重要。



信息架构是构建内容的科学。在开始设计和开发之前组织网站的艺术是确保它支持可查找性和可用性。当您将网站与建筑师进行比较时,将更容易理解,建筑师会在其中创建包含平面图,地板位置,门,窗等的蓝图。


同样,UX(用户体验)的信息体系结构创建了一个包含信息层次结构的蓝图。因此,您可以了解需要显示哪些内容以及最终用户需要显示多少内容?


从技术架构中清除信息架构之间的迷雾

虽然信息架构师可能拥有出色的技术专长,但反过来并非总是如此。从UX的角度来看,技术团队不是从网站上的UX角度设计信息架构的正确选择。他们需要有经验的信息架构师的指导。


这是因为网站的设计基于用户的思考方式,而不是技术团队的思考方式。信息架构师将通过评论,场景,用户访谈清楚地了解用户的思维方式,从而决定如何设计网站。


在确定某些后端或功能相关查询的答案时,信息架构师有时需要技术架构师的帮助。当网站和技术架构的信息架构携手合作时,结果是满足用户所有需求的Web应用程序。


信息架构原理

架构师应该具有良好的功能清晰度以及要显示的内容的完整指南。UX的信息架构师丹·布朗已经提出了设计一个优秀网站所需的8条原则。


物体原理:内容就像一个活生物体。它们具有独特的行为,生命周期和属性。

选择原则:选择的数量应尽可能保持最小。更多导致混乱。但是,这个概念是假设的,取决于网站的复杂性。如果网站内容太大,您肯定需要多种选择。

信息披露原则:用户在深入了解网站后,应预先了解他们即将探索的信息。可以以文本内容的元数据或图像和视频内容的一些快照或元描述的形式给出信息。

范例原则:在描述该类别中提到的内容时,还需要举例。您可以使用高效设计的导航系统来安排特定内容或标签的示例。

前门原理:应假设50%的用户将使用除主页之外的其他入口点。该网站的结构应该是这样一种方式:无论用户打开哪个页面,它们都可以平滑地浏览整个网站。

多种分类原则:应对网站内容进行分类,以提高用户对网站内容的清晰度。例如,如果您要设计的网站是博客,并且您有不同类型的内容,则需要创建多个不同类别的子页面,而不是将所有博客帖子聚合在一个页面中。

聚焦导航的原则:网站的导航应该保持简单,混合不同的东西是一个坏主意。导航应保持用户只需阅读名称即可清楚地了解菜单项。

增长原则:设计可扩展的网站以确保布局不会因内容扩展而受到骚扰至关重要。这将确保在内容增长时布局不会受到影响。

针对用户体验的有效信息架构的指针

网站的信息架构被认为是基础步骤。创建文档可以获得最佳基础。在规划网站的信息架构时,请记住下面提到的指针。


定义公司目标:在开始计划之前,确定您想要对您的网站做什么以及您希望如何实现目标。与利益相关者建立会议并找出答案。

弄清楚用户的目标:首先,您需要确定将访问您网站的目标受众。创建方案,与可能的用户讨论并了解用户将如何使用您的网站以及用于何种目的。

研究您的竞争对手:研究与您类似的网站,并从UX的角度了解他们如何规划信息架构。了解竞争对手的网站是否更易于浏览,如何显示关键信息以及使其具有吸引力的内容。重要的是要记住趋势网页设计。以下是2019年网页设计的19个趋势。

绘制站点地图:一旦计划和内容准备就绪,就应该弄清楚用户将如何访问这些内容。正确规划不太复杂的导航,并帮助用户轻松浏览您的网站。将您的内容划分为组并在规划站点地图时相应地绘制它们。

跨浏览器测试:在跨浏览器兼容性测试方面,您的信息体系结构行为可能因浏览器而异。如此努力地管理一个网站的信息架构,只是因为浏览器的不同而看它向南走,这将是非常令人失望的。crossbrowsertesting

随着互联网上成千上万的浏览器,进行广泛的跨浏览器测试变得非常具有挑战性。LambdaTest是云上的免费跨浏览器测试工具,可帮助您在2000多种浏览器中对Web应用程序执行详细的,手动的以及自动的跨浏览器测试,因此您的UX信息架构保持完美无瑕。

可用性测试:最终用户是完美的测试人员,他们将确保您的网站在每个订单中都是完美的。设置测试/ 暂存环境并雇用外部用户。让他们不间断地浏览您的网站并听取他们分享的任何意见。最终用户始终提供有价值的洞察力,在处理时,可以显着提高您的网站质量。

信息架构的价值

如今,Facebook和谷歌都在阻止低价值内容的网站。以这样的方式设计网站是重要的,即用户发现内容是有价值的。但是,有时即使在所有正确的内容之后,网站也无法将其正确地传递给最终用户。从UX的角度来看,背后的原因是信息架构规划不当。对于有价值的信息架构,请牢记以下内容非常重要。


用户的价值


根据研究,网站的信息架构必须满足用户的以下需求。


网站的内容应该是用户需要的东西。

内容应该激发用户的兴趣,因为有时用户并不确切地知道他们想要什么。

搜索结果应该很大,因为用户希望尽可能多地查看信息。

用户希望找到之前搜索过的项目。

战略价值


一个成功的网站信息架构创建了与业务相关的许多问题的一致性。企业主通常会考虑更大的图景。他们更关注利润率,费用,客户群和其他因素。技术上合理的信息架构师创建了一个工作流程,解决了所有者和利益相关者的所有顾虑,同时也为设计目标带来了一定程度的清晰度,逐步为整体产品战略做出贡献。


商业价值


如果客户以及最终用户对网站不满意,则意味着业务损失。让我们看看在业务价值中起关键作用的事实。


如果网站的内部内容具有错误的信息架构,员工会花费大量时间来获取信息。这降低了生产力。

如果客户没有轻易找到他们想要的产品,网站的销售可能会下降,导致业务利润和亏损。

注册页面应该仔细设计。如果用户体验不好,用户或客户在注册前会三思而后行。用户体验视角下的信息架构在获取新成员方面发挥着重要作用。

网站的信息架构在搜索引擎优化中也起着至关重要的作用。具有较少价值或重复内容的内容将降低网站排名。

技术价值


网络上发生的一切都是信息技术的神奇行为的结果。信息架构师的工作类似于抽象艺术,只有当开发人员在特定产品中实现工作流程时才能实现其价值。作为信息架构师,您必须确保开发人员或设计人员在完成工作流程后能够获得清晰度。


建模概念和语义。

与将要实施您的设计的团队进行沟通。

关心数据库设计师。他们应该清楚地了解您在实施之前设计的模型。

设计价值


网站信息架构师的工作只是创建站点地图和页面流。下一阶段由设计师处理,设计人员在开始编码阶段之前创建网站实际应该是什么样子的真实原型。您的工作流程应解决某些问题,以确保设计人员在创建原型时不会遇到任何问题。


对设计师有意义。必须更容易理解网站的行为方式。

设计师应该了解用户如何浏览网站。元素,它们的位置,从一个页面到另一个页面的流动应该是重点和简洁。

在UX过程中打破信息架构的神话

以下是我经常听到的一些涉及网站信息架构的常见神话。我还将解决实际事实,以帮助清除围绕该主题的迷雾。


信息架构与用户体验相同


好吧,一点也不。网站信息架构是一种以某种方式设计网站的过程,它以各种方式满足用户需求。用户体验是指用户在使用应用程序或产品时的感受。


无论是单页组合的设计还是具有复杂导航系统的Web应用程序,信息架构师的主要工作是通过复杂的信息并以用户易于理解或导航的方式创建内容结构。他们通过执行可用性测试,使用完全以用户为中心的设计方法以及研究用户的角色来实现这一点。


用户体验设计师不仅要考虑导航,还要考虑理解应用程序内容的难易程度,以及网站如何保持用户参与。用户体验设计师的主要工作是使用以用户为中心的设计,并创建一种产品,使目标受众感到有吸引力并长时间保持参与而不会感到无聊或不耐烦。


基本的区别在于,一旦用户浏览网站并存在,他可能会说两件事


这很容易

这真是太棒了

信息架构师的工作并不要求他考虑网站是否提供了用户心中的永久体验,简而言之,他们不需要考虑用户体验。但UX设计师需要同时考虑UX和信息架构。


为了便于理解,让我们看一个例子。如果您比较Zomato和Bookatable,您会发现它们都以简单的方式提供相同的功能。然而,在Booktable中,除了简单易用外,该应用程序的酷炫设计和效果非常有趣。zomato


booktable

不仅如此,两者之间的工作流程也存在差异。信息架构师必须研究用户的需求,他们的目标并进行一种竞争分析。之后,他们创建页面流,站点地图和线框。可以执行一些可用性测试,并将其传递到设计师完成工作的下一个阶段。


另一方面,用户体验设计师会浏览信息架构师创建的线框和站点地图,并研究最终用户的感受和情感需求。它们不仅仅是布局和结构,而是更多地用于交互模型。在外行人的术语中,可以说,如果你考虑建筑物,信息架构形成了基础,支柱和结构框架,而UX则创造了建筑物的墙壁,屋顶,绘画和其他部分。


用户应该在几次点击中达到他们的目标内容


另一种误解是很久以前开始的,当时人们使用拨号连接并且过去常常因速度慢而感到沮丧。网站的目标是尽可能少地点击用户到达目的地。


然而,用户体验不是关于一个人到达目的地的速度,而是关于他是否喜欢这个旅程。您可以根据需要保留尽可能多的点击次数,但是您必须保持每次点击之间的内容非常令人兴奋并且吸引最终用户。


网站应该按逻辑结构化


人们有这样的误解,认为网站应该按逻辑设计。作为一名信息架构师,我经常以一种我认为正确的方式设计网站,有时甚至会让我受到主管的责骂。然而,他们忘记了人类不合逻辑地工作的事实。我们做出的决定,无论是好的还是坏的,不是基于逻辑,而是基于我们的感受。


在万圣节前后参观杂货店时,您可能还没有意识到南瓜被放置在蔬菜架中。虽然,技术上南瓜是水果而不是蔬菜。这是因为人们有南瓜作为蔬菜的概念。


南瓜


也就是说,从UX的角度来看,信息架构也是如此。站点的设计和工作流程应基于最终用户的心理模型,而不是基于任何预定义的逻辑。


提供选项时接近7!


另一个常见的误解是导航中的选项不应超过指定数量。这个神话起源于乔治米勒写了一篇心理学论文,指出普通人可以在短时间内记住他们记忆中最多7项。另一项研究表明,该数字为4,这就是为什么软件激活的序列号以及信用卡和借记卡号码被分组为4的原因。


其次,当涉及到网站时,您不需要记住选项。您可以直接在屏幕上看到它。制定这些规则是为了避免像可用性测试这样耗时的阶段。但是,只有用户在导航菜单中具有所需数量的项目时,您的页面才会满足用户的需求。


善微科技作为长沙网站建设的优秀服务提供商,已经为上百家企事业单位提供了网站建设、网站制作、网站改版、微信/小程序开发、网站空间租用等服务,优质的服务得到了广大客户的一致认可,如果您有网站建设、网站制作、网站设计、微信开发、小程序开发等方面的需求,请致电:400-019-8939,我们会根据您所从事的行业领域和网站类型,在最短的时间内请我们的营销顾问与您预约后上门拜访您,直接面谈交流为您解答所有的网站建设疑问。

如没特殊注明,文章均为善微网络原创,转载请注明来自https://www.sanways.cn/news/539.html