长沙网站建设:黑暗模式设计好,坏,丑

发表日期:2017-07-28文章编辑:善微科技浏览次数:958 标签:    


黑暗模式描述了网页设计功能,可以诱使用户采取行动。他们是伎俩,伎俩耍用户选择服务,烦恼弹出窗口,羞辱用户采取行动。


长沙网站建设认为黑暗模式是完全不道德的,但有些公司继续使用它们来操纵用户群。任何对长期可持续发展和成功的声誉管理感兴趣的业务都将从鼓励设计元素复杂的任何公司或设计师的角度出发,快速运行。


最常用的黑暗模式


一个深色图案的定义将概念归结为一个整洁的包装。在实践中,想象力是限制所使用的暗模式战术的数量的唯一的东西。最安全和知名的网站不使用暗图案。他们可能会展示您的营销信息和广告,但他们不会尝试不道德地欺骗您采取行动。


黑暗模式只是那些复选框,短语和iframe,使普通用户在不意识到的情况下采取意想不到的操作。一些最常见的深色图案包括:


1.自动放入电子商务购物车中的附件


亚马逊可能会在结帐时推荐补充产品添加到购物车,但是未经您的许可,公司将永远不会自动填写您的购物车。其他,信誉较差的组织可能会尝试在您的购物车中添加一个不引人注意的项目,希望您不会注意到。


有些客户在下订单之前不会仔细检查购物车,可能永远都不会意识到该商品不是原始购买的一部分。其他人可能不会采取行动,因为退还物品的费用可能会超过损失的便利。



自动将物品添加到购物车。

2.卷入选择加入/退出流程


某些表单,购买和其他操作将自动向用户注册以继续发送消息。在退出的过程,然而,正是企业采取黑幕措施来保证用户。一些公司将迫使用户检查特定类型内容的单个框,而其他公司将添加填充语言,以使过程更加混乱。


虽然所有企业都受到CAN-SPAM行为的约束,并且必须合法取消订阅请求退出的用户,但许多人将这些取消订阅和选择退出请求置于未被人员检查的电子邮件文件夹中。换句话说,用户可以选择退出消息传递并仍然收到不需要的内容。


混乱的措辞


应用程序和网站用户对于某些下拉菜单和通用表单非常舒适,他们经常浏览而不是彻底阅读它们。一些公司试图利用一般用户的阅读模式。他们将使用在线使用的常见线索和模式,并插入可能会诱使您选择添加服务或进行购买的东西。


W ily ily ily。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。不清楚,令人困惑和故意欺骗性的措辞可能会将用户引入许多不同类型的在线互动。


强制连续性


免费试用通常不会像首次出现一样自由。虽然有些网站只想要您的姓名和电子邮件,但其他网站需要一张正在开始试用的卡片。如果您在预定期限内不采取行动取消服务,公司将自动向您收取费用。




黑暗模式爱好者可以强制用户以不道德的方式连续进行。他们可能会使取消过程变得困难和混乱,或者不能提醒用户免费试用期限。


隐藏的门控测验和问卷调查


尽管黑暗模式是最不利的类型之一,隐藏的门控材料可能会浪费用户时间的几分钟或几个小时。网站可能会提供“免费”问卷或测验,并将用户引导到着陆页上的问题。


当用户在系列末尾点击“提交”时,网站要求用户输入信息以查看结果。有些可能只需要一个名字和电子邮件,但其他人会收取费用,以查看职业,个性或健康测验的结果。


误导


通常在移动应用中使用,误导方式利用用户将某些视觉提示与安全动作相关联的趋势。例如,绿色或蓝色按钮通常会启动游戏应用程序的游戏。




广告商可以将游戏中的弹出窗口放置在游戏开始页面中,以鼓励用户点击绿色按钮,将用户重定向到广告客户的内容。其他广告客户将使“X”如此小或半透明,许多用户发现自己每次出现时都会通过商业/漫画/广告。


即使是微软,一家普遍信誉良好的公司,在Windows 10更新期间也犯有黑暗的格局。在创建一个红色更新启动按钮时,该公司欺骗了许多人下载不需要的更新,而不是关闭窗口。


这些例子只是黑暗模式背后的一些总体概念。经常出现新的例子,使得数字空间对于信任的用户来说更危险。


使用深色图案的情况


虽然大多数数字设计师都看到道德和不道德的设计模式之间的界限,但其他人则认为互联网是“用户需要的”空间。黑暗模式的支持者不觉得有义务手持终端用户,并将尽力满足数字基准测试。


有一段时间,黑暗的模式可以而且将会奏效。人们习惯于以特定方式与数字内容进行互动。大多数用户会因为形式的微妙变化而下降,许多用户会在不考虑两次的情况下注销不好的采购经验。使用深色图案的问题是它们确实利用了用户的信任,而且它们是不可持续的。


互联网可以加强和破坏商业声誉。一旦足够的客户体验到似乎不正确的事情,消费者倡导网站,社交媒体和评论网站的评论和投诉将开始以品牌的声誉消失。没有人想要以一种以不良用户体验而闻名的品牌做生意 - 有意而不是。


今天,“黑暗模式”这个词不再是一个抽象而且听不见的词。由于Harry Brignull的倡导 - 一位UX设计师,顾问和darkpatterns.org的创始人- 更多的人知道企业用来实现自己的目的的微妙的技巧和狡猾的欺骗。


避免客户获取和保留的黑暗模式


对快速增长和可持续发展战略感兴趣的企业可以在不采取深色模式的情况下实现其所有目标。如果企业能够平衡衡量标准与用户的真实感和责任感,他们可以专注于增值设计并创造愉快的用户体验。考虑这些提示,以诚实地收购并保持客户:


保持语言清晰简洁。数位用户想要解答他们最迫切的问题。他们想知道你提供什么,为什么需要它,以及为什么要选择你。如果您没有提出明确的建议或提供基于价值的内容,那么您可以在阴暗设计技巧和深色图案之间走。意图在很大程度上将不良设计与不道德的做法分开,但企业应尽力避免不顾一切。

使用心理学,但不要滥用它。当他们与网络内容互动时,人们会遵循模式。设计师可以道德地使用颜色,内容组织和导航线索来有机地鼓励用户采取某些行动。然而,当他们使用标准化的做法和改变例行程序时,他们可以强制用户采取用户从未想过的行为,并导致沮丧,愤怒和愤慨 - 这些都不鼓励重复业务。

遵循黄金法则。想要诚实的业务和满意的客户的每个设计师和公司都应遵循黄金法则:为别人做些什么,让他们为你做些什么。如果您感到轻微或误导,请查找其他方法。每个企业都可以在道德上竞争市场份额,这样做会有所回报。

从着陆页CTA到条款和条件中概述的细节,每个字和提示都是为客户服务而不是利用它们的机会。


在搜索引擎开发增加对企业关心的责任的时候,网站所有者可能想要思考使用的内容和界面设计。黑暗模式策略可能会提供短期指标提升,但长期来看,它们可能无法为品牌服务。


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