即使您的网站设法考虑所有这些方面，如果它不能鼓励访问者采取行动，它只能提供如此多的价值。
您网站的转化率直接影响您的投资回报率，因此值得研究并发现您当前的网站鼓励其用户在您的业务关系中迈出下一步的程度。
如果您发现转换率低于您的要求，请进行一些简单的调整，以确保其正在完成预期的工作 - 引入新客户并将客户转化为您的品牌。
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转换率优化：入门
我们不能谈论转换访问者而不解决转换率优化（CRO），这是改进您的网站的做法，希望让更多的访问者采取所需的行动。
这些转换操作的示例包括填写联系表单，进行购买或下载电子书。CRO可以涉及一些简单的事情，例如更改着陆页上的措辞或消息或更改按钮的颜色，以及重新设计网站的整个层次结构这样复杂的事情。CRO的核心有两个目标：
优化您网站的数据以匹配您的用户处理信息收集的方式，以及;
利用网页设计的心理学原理，最大限度地提高用户互动的机会。
企业如何接近CRO？
既然我们已经对CRO有了一个可操作的定义，那么下一个逻辑问题就是“我们如何让它对我们有用？”
转换率优化，就像它的堂兄一样，搜索引擎优化（SEO），是一个不断发展的多方面学科。对一家公司有效的方法可能不适用于另一家公司。使CRO与SEO显着不同的原因在于它将在很大程度上取决于您的市场研究和所需的买方角色。您的CRO方法将与其他方法不同，但通常情况下，它遵循以下几个原则：
1.创建明确的价值主张
通常，当企业面临低迷的转换率时，这是因为主页上没有明确的价值主张。如果您针对搜索优化您的网站，新用户将会遇到它寻找问题的解决方案。
您的目标是快速有效地说服您的公司是您的公司的解决方案。企业往往成为“孔雀”比喻的牺牲品 - 他们试图填补他们的主页与他们的不同和有效的东西，这使得用户（以及你的信息）丢失。
更好的方法是为您的主页写一个清晰，简洁的价值主张。将其添加到干净，简单的主页和诱人的照片中，我们鼓励您的用户继续下一步。
2.人口响应设计
到目前为止，大多数人都熟悉响应式设计的概念及其对转换率的重要性。如果您需要复习，这里有一个统计数据可以激发您的胃口：根据eMarketer公司的调查，最近一项调查中超过一半的受访者表示他们不会从提供设计糟糕的移动体验的品牌购买。
在当今的数据和个性化时代，我们的义务远远超出移动响应能力。这就是人口响应设计的概念发挥作用的地方。我们知道每一代人都有独特的品质 - 我们知道千禧一代是理想主义者，并认为Z世代更加愤世嫉俗。凭借人口统计响应设计的强大功能，我们可以通过一点额外的努力来适应这两种二分法特征。
3.放弃你的主页
主页死了吗？在当今的移动性和个性化的世界中，一些网页设计师（以及营销人员）开始这么认为。
在今天的营销环境中，主页变得不那么重要了，特别是与基于人口统计的响应式设计相结合时。请考虑创建按人口统计信息，位置或其他相关指标编制索引的着陆页，而不是中央主页。
最好的情况是，目标网页是访问者的一站式路线图。提供用户在定制登录页面上转换所需的所有内容，只需很少的导航。
4.简化表格
表格很乏味，用户害怕填写表格。这在网络领域尤其如此，用户的注意力甚至比现实世界中的更多。
在线表格只不过是数字文书工作。由于用户已经将此视为一件苦差事，因此请采取措施尽量减少苦差事并创建转换形式的表单：
仅询问绝对必要的信息 - 没有可选字段。没有必要使用您不需要的业务交易信息来延长流程。
如果可能且有意义时，请使用预测文本。例如，地址和位置通常可以自动填充，这减少了一些用户负担。
使您的错误字段清晰。对于用户来说弄清楚他们的表单不会提交的原因一直是一个烦恼。强大的视觉提示和清晰的指示将有助于最大限度地减少提交失败并使导航更直观。
5.改进你的CTA
如果您的网站无法转换，可能只是因为您的行动呼吁不够有效。一个好的CTA引导用户进入业务流程的下一步，告诉他们他们是在正确的轨道上。您的CTA可能有几个原因未能给人留下深刻印象：
这太令人困惑了。在CTA中包含太多内容，您的用户可能会怀疑他们是否正在做正确的事情。更糟糕的是，他们可能会确信你不是他们需要的东西。
它太通用了。学到更多。联系我们。继续。虽然这些CTAS很简单，但它们并没有为用户提供更多描述性的CTA。诱使用户继续是您的CTA的一个重要方面。
他们太难找了。你有一个措辞良好的描述性CTA，但它会在你的网页上丢失。主导颜色，动画按钮，流行印刷 - 这些都是使您的CTA可见的必要条件。用户不必搜索它。转换为他们。
6.简洁论证
在网页设计中，我们谈论了很多简单性以及网站成功的重要性。我们经常这样做的原因是因为我们遵循科学先例。
具有营销背景的人无疑熟悉格式塔心理学，旨在解释我们的大脑如何在一个混乱的世界中保持秩序和感知。该学科的主要原则之一是普拉尼亚斯定律，或者简称德语翻译法，即简洁法则。这个原则说我们渴望秩序，从而以最简单的方式组织我们的经验。本能地，我们喜欢简单，因为它为惊喜元素留下了更少的空间。
如果你想在现实生活中找到这个概念的例子，可以考虑与大型购买相关的焦虑，例如家庭或汽车，这需要大量的文书工作。与亚马逊等网站形成对比，我们可以查看订单历史记录，打印退货标签以及安排UPS取货，即使是大型购买或通过第三方供应商协调的也是如此。
我们可以应用相同的科学原理来提高转换率。在排版，图像和内容方面简化您的网站是一个开始。通过简化表单并注意这些其他提示来加深您的努力：
使用“订婚机器人”。这种人工智能工具并不是全新的，但我们扩大了它们的使用范围。Chatbots可以全天候为客户回答问题，自动化退货流程，并让用户在白天或晚上的任何时间保持正常转换的轨道。
让您的购物车更直观。购物车放置，图标和着色都应该有一个焦点 - 通过结帐方便用户。
滚动，不要导航。特别是在移动界面上，单独的登陆页面可能很麻烦。将用户需要的所有信息放在一个登录页面上并使其可滚动。
最后的想法
互联网越来越关注用户行为，因此了解用户及其所拥有的对话比以往任何时候都更加重要。网站必须不仅仅是功能性的，它们必须具有吸引力，并且具有专注于转换优化的用户体验。
简单性总是胜过超载信息的页面，因为这会让用户感到困惑。要提高转化率，请考虑使用这些提示和技巧来调整您网站的设计。