用户体验 (UX) 设计是在设计产品、服务和系统时以用户为中心，以创造积极和实用的用户体验的过程。用户体验设计涵盖各种设计学科，包括交互设计、视觉设计和内容策略。
在用户没有意识到的情况下影响用户行为和决策的设计元素。例如，设计良好的网站或应用程序可以让用户轻松找到所需信息并完成任务，从而提高满意度和忠诚度。另一方面，设计良好的网站或应用程序可能会造成挫败感和困惑，导致用户放弃该网站或应用程序，并可能损害公司的声誉。
用户体验可以促进无声销售的另一种方式是通过有说服力的设计技术，其目的是巧妙地、不引人注目地影响用户的行为。例如，网站可能会使用社会证明（例如，显示客户评论或评级）来控制用户的决定，或使用有说服力的文案来鼓励用户采取特定行动（例如，“立即注册，首次购买可享受 10% 的折扣” ”）。
总的来说，用户体验设计对于创造积极和引人注目的用户体验至关重要，这些体验可以促进销售和客户忠诚度。
科学证明，更好的用户体验可以创造更积极和愉快的用户体验，从而提高平台的满意度和参与度。
符号学是对符号和符号以及它们如何用于传达意义的研究。在用户体验 (UX) 设计中，符号学可用于了解网站或应用程序上的不同元素如何向用户传达意义并影响他们的行为。
例如，使用特定的颜色、形状或图像可以唤起用户的特定情绪，鼓励他们购买。此外，页面上元素的放置和排列也可用于引导用户执行特定操作，例如将商品添加到购物车或单击“立即购买”按钮。
绿色通常与积极情绪相关，例如成长和健康，而红色通常与消极情绪相关，例如危险和紧迫感。就大脑对这些颜色的反应而言，研究表明，红色可以提高注意力，让人更容易做出快速决定，而绿色可以起到镇定作用，让人在做决定时更容易从容不迫。这可能是由于这些颜色在大脑中的处理方式，红色激活杏仁核，这是一个涉及情绪处理的区域。相比之下，绿色激活了参与空间意识和决策的顶叶。然而，这些影响可能会受到文化和个人经历的影响。
用户体验 (UX) 设计可以成为改进新客户入职流程的强大工具。以下是一些可以提供帮助的策略：
简单易行：新客户的入职流程可能会让人不知所措，因此必须确保其简单易懂。将循环分解为小的、可管理的步骤，并使用清晰简洁的语言。
使用视觉效果：屏幕截图、图表和视频等视觉辅助工具有助于以客户易于理解的方式解释复杂的概念和程序。
使用互动元素：表单、测验和核对清单等互动元素有助于保持客户的参与度，并使入职流程更具互动性，减少单调乏味。
提供反馈：在整个入职流程中向客户提供反馈，让他们知道他们的行为正在被记录并且他们在正确的轨道上。
个性化体验：个性化入职流程可以让人感觉更加热情和包容。在整个过程中使用客户的姓名、公司名称和其他个人详细信息。
针对移动设备优化：许多人更喜欢在移动设备上完成入职任务，因此请确保您的入职流程针对移动设备进行了优化，并且所有元素都易于点击和滚动。
测试和迭代：测试和迭代您的入职流程，看看哪些有效，哪些无效。使用客户反馈、A/B 测试和分析来改进流程。
通过专注于这些策略，您可以创建简单、清晰且引人入胜的入职体验，从而更好地留住新客户并提高整体客户满意度。
优化用户体验 (UX) 是推动销售和提高转化率的有效方式。以下是一些可以提供帮助的策略：
进行用户研究：了解目标受众的需求、目标和痛点对于创建引人注目的用户体验至关重要。进行用户研究以收集有关受众行为和偏好的数据，并使用该数据为您的设计决策提供信息。
使其易于导航：清晰直观的导航结构对于帮助用户找到所需信息和完成目标至关重要。确保用户可以轻松地看到他们正在寻找的内容，并且所有页面的导航都保持一致。
针对移动设备优化：随着越来越多的人在移动设备上浏览网页，确保您的网站适合移动设备至关重要。确保您网站的所有元素都针对较小的屏幕进行了优化，并且用户可以轻松地用手指点击链接和按钮。
突出显示重要信息：使用颜色、对比度和排版等视觉提示，将注意力吸引到最关键的信息，例如您的号召性用语。确保用户知道下一步以及如何进行。
快点：缓慢的加载时间会导致高跳出率和销售损失。优化图像、最小化代码并使用内容分发网络来确保您的站点快速加载。
使用有说服力的设计：使用有说服力的设计技术，如社会认同、稀缺性和紧迫感，帮助用户通过销售渠道。
测试和迭代：用户体验是一个持续的过程，必须进行测试和迭代以了解哪些有效，哪些无效。进行 A/B 测试和用户测试，并监控分析以了解用户如何与您的网站互动。
通过专注于这些策略，您可以创建以用户为中心的设计，使客户能够找到他们正在寻找的东西并说服他们购买。
有几种方法可以使用产品向用户追加销售：
提供补充产品或服务：确定补充用户当前购买的产品或服务，并将它们作为附加或升级提供。例如，如果用户购买了笔记本电脑，您可以为他们提供保护套或延长保修期。
交叉销售相关产品：根据用户当前的购买情况建议用户可能感兴趣的相关产品。例如，如果用户购买了新手机，请考虑购买新手机壳或屏幕保护膜。
向上销售更高端的产品：为用户提供他们正在考虑的产品的升级版本。例如，如果用户正在查看基本电话套餐，您可以为他们提供具有更多功能和优势的更昂贵的套餐。
捆绑产品：以折扣价向用户提供捆绑产品。通过为用户提供物有所值的服务，这可能是追加销售的绝佳方式。
提供免费试用或演示：允许用户免费试用产品或服务，以鼓励他们升级到付费版本。
必须巧妙而有益地进行追加销售，而不是急于求成或咄咄逼人。目标应该是提供额外的用户价值并帮助他们做出明智的购买决定。
我想知道为什么每个人都复制 SuperHuman、Notion 或 Figma 的极简风格。
首先，极简主义是近年来流行的设计趋势。这种风格的特点是布局简单、干净、整洁，可以使界面显得更加现代和精致。
其次，极简主义还可以提高界面的可用性。用户可以通过减少混乱、简化布局和更高效地完成任务来专注于基本元素。
第三，极简主义通常被视为更专业、更高端的外观，Superhuman 和 Notion 都是高端生产力应用。第四，Superhuman 和 Notion 都非常成功，他们的设计吸引了很多关注和赞誉，这可能促使其他公司想要效仿他们的风格。
通过使界面更加一致、可重用、适应性强、可维护、高效和包容，设计系统可以帮助提高 UX/UI 效率。建造一个：
一致性：通过设计系统，您可以确保在整个用户界面中使用相同的设计原则和元素。这可以使界面更直观，更易于用户导航。
可重用性：设计系统可以让您创建可跨界面的不同部分使用的可重用组件。这可以在设计或更新新功能时节省时间和资源。
可扩展性：基于系统的设计允许更灵活和适应性更强的界面，可以轻松扩展以适应新功能或用户需求的变化。
可维护性：一个设计良好的系统使得将来更容易维护和更新界面，因为更改可以模块化和一致。
效率：一致、可重用和适应性强的系统可以减少设计和开发新功能所需的时间和精力，从而使整个过程更加高效。
可访问性：基于系统的设计方法还允许更好的可访问性和包容性，因为它允许创建灵活的 UI 组件，可以轻松适应不同的用户需求和能力。
总之，用户体验 (UX) 设计是任何企业的重要组成部分，因为它在客户旅程中起着至关重要的作用。通过将用户的需求放在设计过程的最前沿，公司可以为他们的客户创造积极和无缝的体验。反过来，这可以增加销售额和提高客户满意度。
用户体验设计可用于通过改善用户从与品牌的第一次互动到最终购买的旅程来优化销售流程。企业可以通过提供简单的导航、突出重要信息和使用有说服力的设计技术来提高转化率并推动销售。
除了在推动销售方面的作用外，用户体验设计还可以通过使流程简单、直接和个性化，在新客户的入职流程中发挥关键作用，从而更好地保留新客户并改善整体客户满意。
然而，重要的是要记住，用户体验不是一次性任务，而是一个需要测试、迭代和监控的持续过程，以确保它满足用户的需求和业务目标。通过采取以用户为中心的方法，企业可以为其客户创造积极、无缝的体验，从而提高客户满意度、推动销售并改善业务成果。
为了拓宽接触受众的方式并使用移动技术建立有效的销售渠道，Heineken Mexico 努力推出一款移动应用程序，允许用户购买啤酒和相关商品，如零食、杯子等，并快速收到订单. 这就是Glup应用程序开始了。
客户通过一系列设计任务与 tubik 团队接洽：我们致力于徽标审核和调整、扩展品牌标识开发、交付应用程序 UI/UX 从头开始设计、网站设计以及为营销和用户体验创建自定义 3D 图标和 3D 插图目标。
创意过程包括两个主要方向：为应用程序开发灵活的标识和一致的功能 UX 设计。
首先，必须打造强大的品牌，将其有效地应用于营销目标和移动交互，提供完整的客户体验。
该品牌已经有一个标志，但必须对其进行增强，以获得更具吸引力和时尚的外观来吸引目标受众，并变得更容易实现各种品牌广告和营销目标。
当然，该团队利用了色彩的力量及其在瞬间设定所需情绪的非凡能力。品牌的主要颜色是黄色，营造出欢快的氛围，使人立即联想到啤酒主题，而深紫色则营造出有效的对比和趣味性，并支持调色板的灵活性以实现既定目标。此外，还开发了用于不同产品展示方式的扩展调色板。
视觉品牌的另一个元素是一组抽象的几何形状，这些形状在各种品牌商品、广告材料、送货袋、社交网络和移动应用程序屏幕上始终如一地使用。更重要的是，这些形状反映了钟面的各个部分，将与交付速度的紧密联系作为关键特征之一。看看各种品牌商品和广告设计。
尽管有预测，人工智能不会取代知识工作者，而且肯定不会很快取代用户体验设计师。我会解释为什么。
首先，文字难以辨认。这里的视觉效果是任意的，看起来更像是演示文稿中的幻灯片。由于非常宽松，第一张和最后一张图片使用了与 Adaptive Paths 客户旅程地图相似的视觉元素，但它们仍然是明显的失误。结果没有传达核心旅程，几乎所有的都缺少时间作为 x 轴，并且没有一个突出客户接触点或情绪。它们不能用作客户旅程地图。
客户旅程地图是综合研究的可视化表示，通常是用户体验设计师创建的第一个工件。客户旅程地图会随着时间的推移检查某人的体验，并帮助设计师了解关键痛点。这些痛点可用于告知设计机会。
“用户流是使用应用程序或网站时可以采用的多种途径的视觉表示，可以是书面形式也可以是数字形式”。交互设计基础]。用户流可以是详尽无遗的，也可以代表英雄之旅。它们可以用正方形、圆形和菱形或一系列低保真线框在视觉上表示。以这种保真度进行设计有助于设计人员快速调整他们正在与利益相关者解决的关键流程。
一旦设计师确定了关键流程，页面结构、布局、信息架构、功能和预期行为就可以在线框图中充实。在视觉上，电线往往看起来像建筑蓝图并传达产品概念。
最后，设计师创建像素完美的设计。高保真设计的目标是优化页面上使用的副本、间距、颜色和视觉元素。
互联网产品界叫的多的就是用户体验了，不管是传统的桌面端还是移动端产品，考虑用户体验设计是首要的任务，因为这个是至关重要的，关系到产品收不收欢迎，容不容易理解，用户买不买账。
网站作为互联网产品的基础他可以展示形象、展示产品服务、展示公司信息；可以实现电子商务功能，甚至可以实现在线高级业务数据处理。
那么这些网站产品什么情况下需要考虑用户体验呢？网站建设与用户体验都有那些内在的关系呢？
其实并不难理解他们之间的关系，网站的建设是一个持续迭代的过程，涉及到的需求分析、竞品分析、网站策划、交互设计、视觉设计、页面制作、模板制作、功能开发、线上测试、数据导入、上线测试、正式上线。瞧瞧流程很多吧有点晕，这么多流程又跟用户体验有我们关系呢？
肯定是有关系的：比如网站策划过程中需要考虑到用户的基本需求和用户图谱，怎么样能够给用户提供更好的、更快的服务；交互设计需要考虑在可视化的界面中用户在进行点击浏览信息时候的行为方式；视觉设计是更好的通过视觉语言提升用户视觉快感；页面制作中动画效果和元素效果也能够提高用户体验效果。
所以网站建设是为用户体验服务的，是为了证明网站建设价值意义所在。
用户体验研究有助于开发用于了解产品用户体验的分析技术。研究应以这样的方式进行，记住用户是谁，他们在什么情况下使用产品以及他们需要从产品或服务中获得什么。在开始用户体验研究之前，企业主需要清楚自己的资源和限制。一旦他们清楚，他们就可以开始研究www.sanways.com。
研究持续时间
研究的持续时间和特定企业想要达到的目标决定选择纵向研究还是横断面研究。
纵向研究
纵向研究主要集中在一段时间内定期对一组用户进行反复观察。这项研究是为了观察用户的感知，态度和行为。纵向研究的主要优点是它超越了一个时间范围。因此，事件可以以适当的顺序发生。纵向研究可以通过日记，参与者观察和反复访谈/调查等多种方式进行。
横断面研究
跨部门研究是一项研究，其中反馈是在一个时间点从一群人那里收集的。在这里，用户被分类为名为群组的不同组。它主要涉及在指定时间用一个关键因素评估客户。为此，业务所有者邀请用户并将他们分类为两个或更多组并获取他们的反馈。
数据的性质
在这里，企业主应该决定他们是否需要统计或意见和其他主观数据。基于此，可以进行定量和定性研究。
定量研究
定量研究包括您可以计算的任何内容：页面上的时间，完成任务的时间，用户流，页面视图。UX中的定量研究更常用于市场研究，因为它涉及大型数据集。在这里，研究将牢记客户的喜好。
定性研究
用户体验中的定性研究主要涉及用户的行为，感受和态度。进行定性研究是为了了解影响客户购买产品决策的因素，使用该产品的经验以及通过获取客户反馈所产生的影响。
数据来源
可以通过两种方式收集数据：通过初级和二级 研究。
初步研究
通过访谈，实验或进行问卷调查获得数据进行初步研究。收集新数据而不是来自已发布来源的数据。初级研究既耗时又耗费资源，因为它需要与客户直接互动。
初步研究
二级研究
二级研究侧重于分析已有的来源，如研究论文，期刊，文章。对于那些时间和资源有限的人来说，二级研究将是一个额外的优势，因为它需要相对较少的时间。
研究的目标
该研究的目的是调查问题并尝试以最有效的方式解决问题。这可以通过探索性 研究，描述性 研究和评估性 研究来完成。
生成性或探索性研究
进行探索性研究以便在初步阶段研究该问题。因此，该研究涉及根据要求进行访谈，与客户进行小组讨论，并确定有关产品的问题。
生成性或探索性研究
描述性和信息性研究
在描述性研究中，问题陈述已经给出并用于获得对问题的详细理解。这项研究有助于在详细分析问题后提供问题的完整解决方案。
描述性和信息性研究
评估研究
通过接近用户并尝试找出您在Descriptive研究中获得的解决方案是否有效来进行评估性研究。这项研究的主要目的是看看问题是否得到了完全 固定或不。
纯研究
纯粹的研究是基础研究，以确定变量之间的关系。纯粹的研究完全是出于好奇和兴趣，而且更具探索性。
在具有令人眼花缭乱的数字平台和内容海洋的世界中，微交互变得越来越重要。虽然微交互在数字设计的早期曾被认为是一个很酷的功能，但在当今竞争激烈的数字空间中，它们已成为整体用户体验的关键元素。
由于用户从微观互动中感受到的价值感，它们不仅可以促进参与，还可以激发对您品牌的积极情感，并最终影响用户的行为www.sanways.com。
本文将讨论微交互的基础知识以及如何利用它们来增强UX设计。
什么是微交互？
在数字设计中，在与产品的大多数用户交互中发现微交互。当您将鼠标悬停在文本上并且它会更改颜色以指示可以单击它时，会发生这种情况。当动画出现时，显示上传的进度。甚至是弹出的消息让你知道你输入了错误的密码。
这些微小的视觉线索和其他微妙的指标是微观互动。虽然用户可能不会轻易注意到这些内容，但实际上，这些内容通常是在他们正确执行时。微交互，无论多么微妙，都将通用设计方案结合在一起 - 提供一些信息，允许用户导航界面并执行基本功能。
微交互如何工作
微交互有四个基本要素：触发器，规则，反馈和循环/模式。这些元素有助于组织这些设计元素的操作周期：
触发器
这些是启动微交互过程的东西 - 例如按下按钮或点击鼠标。它也可以在满足某些条件时由系统启动，例如当您收到消息时收到声音通知。
这些触发器使用一组既定的操作规则来规定可以做什么和不可以做什么。
规则
这些基本上决定了触发微交互后会发生什么。例如，当您向Tinder上滑动时，规则会声明您“超级喜欢”某人。但规则还规定，在他们喜欢你之前，仍然不能发信息。
反馈
顾名思义，它可以让用户知道发生了什么。当微观互动发生时，用户看到，听到甚至感觉到的任何东西都是反馈。例如，如果您将手机设置为振动，则会产生短暂的振动反馈。
循环/模式
这些基本上定义了交互的本质 - 它会闪现一次，重复吗？一段时间会发生什么？例如，循环可以是用户输入错误密码的次数，而模式是在五次密码错误后临时阻止帐户。
何时以及如何使用微交互
1.页面动画
当您谈论页面动画时，它可能是页面之间的创意过渡，或者只是一个很酷的滚动进度图标。这些类型的微交互可以让用户更好地了解先前页面和当前页面之间的关系。它甚至使得略读的过程更具吸引力。
2.滑动
同样，您还可以通过在用户滑动时将平滑过渡结合到您的内容中来利用先天滑动的方式。这样，您可以为您的内容添加一些娱乐价值（无需用户使用约会应用）。
3.动画输入字段
你可能没有遇到任何喜欢填写表格的人。但动画领域至少可以使平凡的任务更具吸引力，甚至是有帮助的。
4.状态动画
同样，在这个日益减少的注意力和按需娱乐的时代，没有人喜欢等待。但是通过使用动画来处理下载/上传状态，您可以显示用户的进度，同时为无聊的功能添加更多乐趣。
您甚至可以使用它来添加品牌。
5.通知
说到通知，最好是为用户提供选项。例如，有些用户喜欢较少侵入性的通知。与此同时，其他人甚至不介意Facebook Messenger的聊天泡泡即使在他们观看YouTube视频时也会出现。
Facebook和Instagram已经把它带到了另一个层面，每当有人喜欢他们的帖子时，就会为用户提供多巴胺。这会构建习惯，使用户期待收到通知。
6.下拉菜单
它已成为智能手机操作系统的主要设计，因为它非常易于使用。只需从屏幕顶部向下拉，即可访问所有通知和基本设置。易于导航是微交互最重要的功能之一，下拉菜单就是这样。
7.号召性用语按钮
您的CTA存在是有原因的 - 这是因为您希望用户点击它们。向CTA按钮添加动画有助于刺激用户的行为。至少，让他们对可能发生的事情感到好奇。
8.锚文本动画
动画锚文本是将创意品牌整合到简单功能中的好方法，例如返回主页甚至只是指示可以点击某些内容。
9.教程
微交互也是教育用户如何使用产品的好方法。简单的动画甚至图形指出基本功能可以通过使您的产品易于使用，并揭示酷炫的隐藏功能，大大改善用户体验。
带走
这些小细节都为用户的整体体验增添了价值。像非侵入式通知或酷炫状态动画这样的小功能可以让用户感觉到公司关心他们，并导致对品牌的善意。一旦建立了这种关系，您就可以影响他们的行为以符合您自己的目标。
随着一切都变得数字化，从人群中脱颖而出变得越来越难 - 但这些微妙的微观互动可以帮助你实现这一目标。
对于UX设计师来说，最令人沮丧的情况之一就是当客户的团队花时间思考问题时，会在没有任何解释的情况下返回一批设计更改。
一切看起来都很好：您与客户进行了完美的沟通，收集并制定了项目可交付成果的所有要求，并将您的心投入到工作中。但是出了问题，你的设计理念被拒绝了。
让我们弄清楚为什么客户不信任你的用户体验设计并随后拒绝它的原因 - 并相信我，这不是因为他们过于苛刻或心情不好。本文适用于那些希望与客户建立持久关系的热情的网站建设用户体验设计师。
1.您的客户未参与设计流程
每个设计师都知道，创建产品的过程需要时间和精力。但是，您的客户可能有另一种意见。他们可能想知道：开放Photoshop或Sketch和制作界面有什么困难？这是UX设计师和客户之间沟通的常见缺陷; 您的客户不参与设计过程，因此他们不了解正在发生的事情以及发生的原因。
要解决此问题，请考虑让您的客户参与用户体验设计过程，以增加理解您的设计理念的机会。如果客户很好地了解所有设计阶段，他们可能会意识到每个阶段的好处，以设计出色的用户体验。用户体验设计师通常将设计阶段分为几个阶段，包括需求收集，研究，低保真原型设计，高保真原型设计和用户研究。客户应该包含在每个阶段中。
要求收集
在此阶段，项目要求是从客户端引出的。客户希望实现的目标是什么？我们要构建什么功能？谁是我们的目标受众？我们要求这些问题来确定项目并确定客户的期望。
研究
此阶段决定了产品在市场中的定位方式，并定义了最终用户及其偏好。研究阶段可帮助您定义工作范围并确定任务的优先级。
低保真原型
在这个阶段，您将展示代表产品的低保真原型 - 换句话说，粗略的草图。低保真原型的好处是，您的客户至少可以看到一个粗略的项目框架，同时意识到工作尚未完成，因此不会将低保真原型与成品相关联。
高保真原型
通过与客户共享高保真原型，您可以在生产阶段实施之前验证您的设计理念。高保真原型可帮助您和您的客户找出哪些想法值得实施，哪些不值得实现，发现产品是否有价值，确定产品的用户友好程度等等。
可用性测试
尽管不同公司在不同阶段实施可用性测试，但UX设计人员知道最好不要对低保真原型的测试进行测试，因为它们通常需要额外的说明。但是，测试精确模仿最终产品的高保真原型允许所有测试参与者自然地行为，并允许您在此类修复过于昂贵之前检测系统缺陷并修复它们。
2.您没有建立客户期望
在网络上，您可以找到有关公司和设计机构的客户期望管理的详细手册。通常，建立客户期望是项目经理，业务分析师或核心管理人员的肩膀 - 让UX设计师无法参与其中。那么，如果项目已经过了需求收集阶段并且客户的需求已经完成，那么设计团队应该做些什么呢？
考虑向您的客户团队解释为什么项目的每个阶段都很重要。
在设计的每个阶段与项目利益相关者协作，以便您能够不断获得有关设计的反馈。
根据客户的目标协调您的UX战略和项目愿景。
在所有利益相关者可用时，计划对更新和报告的审核。
通过吸引目标受众的兴趣和功能的可行性来说明原型变更的原因。
重新确定优先顺序 讨论与突然原型变化或利益相关者计划变更相关的可能风险。
你忘了你的优势
用户体验设计师的工作超越了简单界面设计的范围：您必须跟上最新的设计和营销趋势，成为一名理解用户行为的心理学家，并成为一名优秀的研究人员。
用户体验设计师进行的一项常见研究是用户体验竞争研究或以用户体验为重点的研究。用户体验竞争研究的目的是评估竞争设计的优势和劣势，如可用性和交互设计，并将它们与您自己的产品进行比较。
用户体验竞争研究的主要好处是确定您的产品是否可以与竞争对手相媲美，并产生新的想法来解决您当前的用户体验问题。此外，以用户体验为重点的研究的可交付成果，例如电子表格，详细解释了竞争对手的用户体验模式的优缺点，可以作为您项目的规范。
如果您决定不打扰用户体验竞争研究，您的客户可能会感到失望。正如一句着名的谚语所说，“预先警告已预先设定”：如果您不了解客户的业务及其竞争对手，那么您可能无法覆盖目标受众。
如果您想通过全面的竞争分析来满足您的客户，下面的一些提示将派上用场。
开始使用以UX为中心的研究
选择您的竞争对手
产品的优势在于其新颖性，独特性和简洁性。选择其产品与您的产品具有相同价值和功能的竞争对手，以便您能够直接获得最终用户的期望。
选择评估标准
选择有助于您实施充分评估的标准。您的业务目标和问题应反映在可衡量和明确的标准中。例如，对于电子商务网站，您可能会包含以下条件：“用户可以将项目添加到愿望清单吗？”或“库存功能是否可用？”
使用竞争对手的UX功能和模式创建矩阵
将有关竞争对手的所有调查结果转移到一个有形的矩阵中，揭示竞争对手产品的所有优点和缺点，并将其与您自己的产品进行比较。
你的原型令人困惑
在互联网上，有数十篇关于原型制作的文章。我不会在这里宣传原型的重要性。迟早，所有设计师都开始意识到他们需要一个产品的草稿版本，如果设计解决方案不起作用，可以修改或简单地扔掉。
虽然原型的好处是显而易见的，但客户仍然可以面对挑战原型的挑战。当您与设计密切合作并保持头脑中的每一个细节时，即使是小的更新也可以让您的客户再次浏览所有屏幕以获得全局。这种混淆经常成为新变化的原因，因为客户对对象之间的交互没有清楚的理解。
这是围绕博客文章或产品等对象的界面的常见困境：在对象存在之前很难确定操作。而不是直接指向流和交互，最好定义对象以及它们将与哪些操作相关联。
这种方法的专家称之为OOUX：面向对象的用户体验设计。我必须指出，这里的“面向对象”与编程中的“面向对象”设计不同，即使这些概念具有通过对象镜头观察系统的类似想法。OOUX意味着首先确定和设计对象，然后定义操作（如登录，结帐和搜索）。
与典型的以人为本的原型设计方法相比，OOUX首先定义用户角色如何实现其目标（他们的行为），为开发人员，用户体验设计师和客户提供通用语言，因为人们发现更容易理解系统通过对象而不是动作。
最近，我一直试图推迟尽可能长时间地设计原型。客户端和我可以共同决定系统内的对象，而不是设计交互。这种面向对象的方法有助于我们更快更好地阐述框架的结构。
5.您的规格不完整
正如我刚才提到的，UX设计人员使用面向对象的方法来更好地理解系统及其对象。最终结果是框架的透明和清晰的视觉模型。
但是，当您在群聊时，头脑风暴会议期间或共享文档的评论中做出决策时，您的规范无法更新。因此，如果缺少CTA库存，您的原型就有可能导致误解并成为争论的来源。
CTA库存是索菲亚·沃伊霍夫斯基（Sophia Voychehovski）首先推出的术语，他是一位用户体验设计师，也是OOUX社区的狂热追随者。CTA清单是应用于系统内对象的号召性用语（CTA）列表。CTA的示例包括“创建”，“编辑”和“删除”。这些CTA可能应用于博客平台系统内的博客帖子（对象）。
Sophia Voychehovski根据他们的忠诚度区分CTA库存。低保真CTA清单包括系统内所有对象，内容，元数据和CTA的基本路线图。高保真CTA库存包含所有低保真产品以及用户角色，CTA基本原理，展示位置，优先级等信息。
CTA清单是在OOUX环境中应用的特定术语，我们并不是要说服您这种方法是提供成功的UX设计的唯一正确方法。这里的要点是，您应该尝试并尝试与客户进行沟通和协作的方法。
CTA清单的好处是它提供了一个包含系统内所有对象和交互的矩阵。矩阵是传统原型和长描述规范的绝佳视觉替代品。这种方法允许更快的决策制定，构思生成和更新同步。CTA库存甚至可以帮助您立即获得即时响应！CTA库存的一大优点是它鼓励迭代开发和更好的优先级。
6.你的设计不讲故事
Apple，Airbnb和Zappos等世界着名公司慷慨地与全世界分享他们的故事。我们都知道他们的价值观，他们的企业文化，以及他们如何关心他们的用户。讲故事在公司的成功中发挥着重要作用：通过故事，公司能够向人们传达他们的价值主张并与大量受众进行交流。
包括市场营销，文案撰写和用户体验设计在内的许多领域的专业人士都熟悉讲故事的概念。在UX设计中，这个概念相对较新。一般来说，UX设计师有几种方式使用讲故事的力量：
作为营销和销售产品的方法;
作为用户体验设计的框架（定义用户角色及其故事的方法，以获得有关最终用户的见解）;
作为一种从最终用户建立情感反应的技术（用户体验设计中的一种讲故事结构，旨在传达产品的感受）。
在经典的叙事结构中体现迷人的内容 - 开始，身体和高潮。
讲故事作为UX框架并不能取代详细的交互设计。但是，故事可以帮助您反映您的概念与客户想法之间的联系。故事可以在UX设计的不同阶段使用。
虽然您的客户和最终用户没有观察到制作用户角色和背景故事的过程，但他们能够理解讲故事如何与产品建立联系。简而言之，在用户体验设计中没有精心设计的叙述，您的产品看起来就像一批典型的屏幕和正式的描述 - 这可能会让您的客户不满意。
7.您没有UX策略
为什么缺乏用户体验策略会成为客户对原型不信任的原因？创建数字产品的现代方法应该基于真实的证据 - 而不是假设 - 以及对业务目标和用户需求的深刻理解。在模糊地反映真实用户行为的屏幕上工作会导致无休止的迭代以及设计变更，从而产生不完整的产品。
用户体验战略是用户体验设计成熟而深思熟虑的指标之一。根据Jaime Levy的说法，UX战略结合了UX设计和业务战略的概念，为UX设计师提供了一个如何创建符合业务目标的产品的工具包。用户体验战略包括设定未来用户体验的愿景，确定目标的优先级，以及创建评估商业成功的模型。
用户体验设计师的目标是展示最终用户所经历的体验，并与所有项目的利益相关者分享设计师所获得的知识。
现代公司实施UX策略来执行以下操作：
概述业务目标并使业务目标与UX设计保持一致
优先考虑业务目标
获得用户体验设计的可衡量KPI
确定用户体验设计的责任范围
重要的是要指出，UX策略吸收了本文中提到的所有内容：它涉及您的客户在设计过程中，并将业务目标与UX设计保持一致。这是为了在原型设计阶段缓解混乱，并使用讲故事等创新方法来加强与受众的互动。
包起来
尽管术语“UX”已经存在了一段时间，但向客户证明关注用户需求是必须的，产品的成功在很大程度上取决于UX设计解决方案，这仍然是一个挑战。但是，练习是完美的。分析您与客户的沟通：确定什么对他们有效，哪些无效; 了解他们如何对您的想法做出反应以及如何促进合作。
正如您可能已经猜到的那样，UX设计师应该善解人意并且聪明地理解他们的客户。因此，不要停止改进，最终你会得到你设计的人满意的微笑奖励。
搜索就像用户和系统之间的对话：用户将其信息需求表达为查询，系统将其响应表示为一组结果。搜索是一项基本活动，也是构建内容繁重网站的关键要素。
在本文中，长沙网站建设想分享5个有助于您改进搜索用户体验的提示。
当用户必须搜索搜索框时，这并不好，因为它不突出并且不容易被发现。
因此，在您的布局的右上角或中上区域放置一个搜索框，您将确保您的用户可以在他们期望的位置找到它。
理想情况下，搜索框应符合网站的整体设计，但在用户需要时可以略微突出。
您拥有的内容越多，您希望显示搜索功能的次数就越突出。如果搜索对您的网站至关重要（例如您的网站是电子商务商店），请使用充足的对比度，以使字段和图标从背景和周围元素中脱颖而出。
搜索是eBay最重要的功能之一。请注意ebay主页上“搜索”按钮的对比色
使输入字段太短是网页设计师常犯的错误。当用户键入长查询时，一次只能看到部分文本，这意味着可用性差，因为用户无法轻松查看和编辑查询。实际上，当搜索框具有有限数量的可见字符时，用户被迫使用简短的，不完整的查询，因为较长的查询将难以阅读。
如果输入字段根据其预期输入调整大小，则它们更易于阅读和解释用户。一条经验法则是输入一个27个字符的文本（此大小可容纳90％的查询）。
在输入字段中包含示例搜索查询以向用户建议可以搜索的内容是一个好主意。HTML5可以轻松地将文本作为占位符包含在输入字段中。如果用户可以搜索多个条件，请使用输入提示模式进行说明（请参阅下面的IMDb示例）。但一定要将你的提示限制在几个单词，否则，你会增加认知负荷。
保留原始搜索查询。查询重构是许多信息旅程中的关键步骤。如果用户在第一次尝试时找不到他们要查找的内容，他们可能希望使用略有不同的查询再次搜索。为了使它们更容易，请将初始搜索词保留在搜索框中，这样它们就不必再次重新键入整个查询。
尼尔森诺曼集团的研究发现，典型的用户在查询表达方面非常差：如果他们在第一次尝试时没有取得好成绩，那么后来的搜索尝试很少会成功。事实上，用户经常在第一次消极尝试后立即放弃。但是，可以通过使用自动建议机制来改善这种情况。自动建议机制通过尝试根据输入的字符进行预测来帮助用户找到正确的查询。当此机制运行良好时，它可以帮助用户表达更好的搜索查询。在您的网站上加入自动建议机制时，请注意以下几点：
确保自动建议很有用。设计糟糕的自动建议可能会使用户感到困惑和分心。因此，使用拼写自动更正，识别根词和预测文本以改进工具。
尽可能快地提供自动建议，例如在输入第三个字符后。这将提供即时价值并减少用户的数据输入工作量。
显示少于10个建议项目（并且没有滚动条），因此信息不会变得无法控制。允许用户在支持键盘的项目之间导航。
突出显示输入的信息和建议信息之间的差异（例如，输入文本具有标准权重，而建议的术语具有粗体重量）。
谷歌搜索掌握了这种模式，自2008年以来实施了它。
搜索是构建有利可图的网站的关键要素。用户希望在查找和了解事物时获得流畅的体验，并且他们通常会根据一组或两组搜索结果的质量快速判断网站的价值。优秀的搜索工具可以帮助用户快速轻松地找到他们想要的内容。
在与朋友的文字对话中，这实际上是我曾经写过的一篇文章。我正在寻找一种能让我以特定方式执行特定任务的产品。对我到目前为止发现的选项不满意，我一直在寻找。我的朋友建议使用我已经决定忽略的产品之一，并按照自己的方式做事。
对那个地狱吧。我是顾客。我是那些有钱的人。我可能只是一个客户，但我的钱和其他人一样好。为什么我不应该把它花在按照我想要的方式做产品的产品上呢？
一些用户在钱方面寻找最便宜的交易。其他人则在时间和心理方面寻找最便宜的交易。这就是应用制造商在其应用中构建选项和设置的原因。他们知道不是每个人都以同样的方式做事，所以限制他们可能的选择限制了他们可能的客户
网络应用和长沙做网站也正在抓住这个想法，我在这里分享一些更常见（和重要）的方法，让您的用户定制自己的体验。
1.语言
我知道我之前已经解决了这个问题，但它仍然在发生。所以我会继续谈论它。我并不是说每个网站都必须是多语言的。有些网站不需要它，正确的本地化可能会非常昂贵。我说如果你的网站有多种语言，你真的需要让用户选择他们想要使用的语言。
这听起来像常识，但我会继续根据我的位置进入为我选择语言的网站，他们不会让我改变它。我住在墨西哥，我的第一语言是英语。你可能会看到问题所在。但这不仅仅是像我这样的边缘案例。那些使用位于其他国家的VPN的人呢？那些度假旅行的人怎么样？
没有理由不让您的用户手动设置他们的语言。
2.光明或黑暗主题
如果您的网站需要（甚至只是鼓励）其用户在那里进行大量阅读，那么您应该考虑给他们至少一个轻主题，一个黑暗。我自己更喜欢以浅色主题阅读，房间也亮着。但其他人似乎厌倦了阅读。他们特别喜欢在黑暗中阅读时有一个黑暗的主题，因为它使屏幕本身几乎不让它们致盲。
我知道。这听起来很像我建议你维护两个不同版本的网站。请注意两件事：一，大多数网站都不需要足够的阅读，这种选择是必要的。第二，如果你提前计划，理论上可以用几行CSS改变你网站上的所有颜色。这就是级联的美丽。
3.如何对信息进行排序
因此，如果您现在正在查看表格中的信息，那么期望能够以各种方式对您正在查看的信息进行排序是非常合理的：按字母顺序，数字顺序，按类别或有什么用途。但是，您可以对任何其他类型的内容应用几乎相同的方法。
博客的设计历史悠久，您可以通过使用标签，类别等快速过滤掉您不太感兴趣的内容。社交媒体网站在这方面已经完全失败了，他们越来越多地尝试逐步淘汰逆时间顺序时间表，甚至通过算法从我们的观点中删除内容。听，开发人员，仅仅因为我没有与一些内容互动并不意味着我不想看到它。我是一个懒惰的该死的交互者，我看了很多内容。别把它藏起来！
4.货币
我习惯于从美元到墨西哥比索进行脑力转换。有时候我的汇率错了，而且比我预期的要贵。有时候我从另一个方面弄错了，最终惊喜万分。
无论哪种方式，如果更多的在线商店允许我选择我自己的货币，这都可以避免。我承认实施这一点可能确实很痛苦。我不知道有多少API用于进行具有最新转换率的即时货币转换，但必须至少有一个，对吧？
5.隐私
当一个面向社交的网站提供让我确切地决定我想让每个人看到多少信息时，我总是很高兴。所需信息（例如我的电子邮件地址）并不总是我想要传达给任何人的信息。我的意思是，如果有人想要找到关于我的太多信息，我已经把它全部交给谷歌和Facebook，但为什么要让它变得太容易？
6.社交互动
隐私功能同样重要的是允许我确切地决定我想要的社交方式。能够阻止个人用户是一个良好的开端，但如果拥有私人消息的平台允许我们简单地将其关闭呢？
也许似乎与社交网络的整个概念相反，允许人们限制其帐户的社交功能。但是我使用的网站有很多具有我个人无用的社交功能。在他们都获得Gmail的垃圾邮件过滤技术之前，如果没有其中一些技术，我们可能会更好。
每个人都需要，而不是拼命地感到被接受。他们不一定需要被所有人接受，但他们确实需要被某人接受。它是我们自然的一部分，也是大自然的一部分。
这就是用户在使用您的网站时需要感受到被接受和尊重的原因。我已经提出了一些关于如何实现这一目标的想法。不要指望在你的表格中列出五十个性别的名单，我不是那个问这个的人; 这只是可用性101：
1.尊重他们的时间
建立您的网站（长沙网站建设）或产品尽可能高效。当用户因为您的网站未在五秒或更短时间内加载而离开时，并不是因为他们有权获得。这是因为他们有事可做，并且在一天中有限的时间来完成它。
如果您的网站要求他们在他们甚至可以阅读您的内容之前跳过一堆篮球，或者获得免费的电子书，或者您拥有什么，那么您就不会尊重他们的时间。如果您的注册表格太详细并且要求提供太多信息，那么您就是在浪费时间。
想想你曾经拥有过的可能是电子邮件的所有会议。如果您的网站更像是去参加会议，那么他们就不会想去。
2.避免在所有内容中做出假设和判断
当你对它们做出假设时，人们常常讨厌它。当这些假设是错误的时候，他们讨厌它，当假设是正确的时候，他们特别讨厌它。当这些假设伴随着判断的时候，任何人都会立刻打勾。
Goddammit Netflix。是的，我还在看。
一般来说，市场营销已经在多年的假设和判断上运作，促进了关于男性，女性，好父母或好人的意义的现代嘲讽。如果你没有注意到，这些假设多年来一直是争论的主题，现在，许多甚至被认为是有害的。
当您对谁或者应该使用您的网站做出太多假设时，您可能会冒用户和客户的风险。现在，你为什么要这样做？
3.鼓励再试一次
人们会犯错误，其中很多都是错误的。这是正常的，它的生命，这就是我们进行表单验证的原因。现在，如果您的用户正在注册或购买他们认为绝对需要的东西，并且无法在其他任何地方购买，那么他们将留下来。他们会继续尝试填写您的表单，或者按照您的应用程序的神秘程序进行操作，或者无论如何。
我知道我个人放弃了结账流程，因为最后，我觉得我有点想买的东西不值得尝试两次购买。我认为，如果他们非常想要我的钱，他们就不会让我花这么难，继续我的快乐方式。
不得不重新填写整个表格是我的一个特别的烦恼。如果出现错误，让我回过头来解决我犯的一个错误。不要让我重新填写表格的整个部分。这只是让我希望我一开始没有烦恼。鼓励人们在流程失败时再次尝试，不要让他们重做更多的工作。
你也可以鼓励他们再试一次，因为从来没有让他们在第一时间搞砸。错误消息应该清晰，温和，鼓励。让用户感到愚蠢是让他们处于防守状态的最快方式，防守人员不会买东西。明确错误有时只是过程的一部分，而且他们更容易被接受。
4.提供明确说明
当人们知道他们“应该”做什么时，他们更有可能感觉自己属于他们。学习任何同伴群体的规则是在新的地方感受到的第一步。
明确的说明可以为用户提供这种信心（并帮助避免他们感到愚蠢的情况）。您可以在副本，微缩副本中执行此操作，甚至可以使用当今许多应用程序所拥有的那些动画演练。我甚至会走得更远，并说尽可能地说明说明。
想想那些看起来像实际信用卡的信用卡输入表格。它们是设定明确期望和易于理解的要求的完美范例。明确了解如何在您的网站上执行操作的用户会觉得他们属于那里。
5.提供人机接触点
“不，你做得很好。”
“别担心。我们在这方面已经涵盖了它。“
“不，那是我们的错，真的。”
“不用担心，你说得对。”
“好的，这是一个问题，但我们可以解决它。”
我们都需要不时保证。它有助于让另一个人告诉我们最终一切都会好起来，而且我们并没有不可挽回地毁掉每个人的事情。希望人们感到被接受？给他们一个可以告诉他们那些东西的人的联系点。
即使它只是一个电子邮件地址，人们也需要一种与另一个人交谈的方式。最终，一个网站只能做很多让人们感到被接受和尊重的事情。有时，你只需要人性化来建立人际关系。
最重要的是，给人们一种接受和尊重的感觉是承认甚至欣赏他们的人性。在数字世界中，我们并不总能得到足够的信息。
网站不仅仅是数字名片。现代公司需要投资精心设计，响应迅速且易于使用的网站，以便客户在每次连接时都能获得高质量的性能和互动。长沙网站建设用户体验运动的重点是让客户与他们喜欢的品牌进行更有意义和相关的互动。
虽然许多人仍然将UI与UX混为一谈，但这两个概念却截然不同。对您网站上的访问者来说，一个漂亮的用户界面会引人注目，但用户体验设计的重点是访问者如何与网站进行互动和浏览。
UX还取决于客户与公司之间的积极互动。您可以拥有最漂亮的UI设计，但如果效果不佳，用户将无法在您的网站上享受他们的时间。网站访问者应该能够快速找到他们在您的网站上需要的内容，执行任何必要的操作来完成他们的目标，并在这样做的同时享受自己。
用户体验是客户体验的核心
越来越多的公司开始意识到将客户体验放在任何其他优先事项之前的价值。对于公司来说，通过设计引领这一点至关重要。研究甚至表明，以设计为主导的公司在十年内的市场竞争力将超过其竞争对手228％。当公司花时间投资于周到，直观的用户体验时，它会随着时间的推移而大幅回报。
糟糕的体验很容易让顾客从品牌中脱颖而出。89％的客户表示，在经历了糟糕的体验后，他们已停止与品牌合作。这是一个太高的测试余量 - 客户体验必须是每个以客户为导向的业务的优先事项。
在追求更好的用户体验的过程中，许多营销专业人士不得不面对那些不享受变革的严格管理和企业结构。除非变更的价值立即可见并保证成功，否则大多数公司领导者都不愿意承担风险。然而，随着越来越多的公司开始关注用户体验，如果您希望您的客户对您的品牌有难忘的体验，那么从管理层获得必要的支持比以往任何时候都更加重要。
获取板载管理
获得任何类型项目的最大困难之一就是展示价值。对于高层管理人员和高级管理人员签署战略决策，必须有明确的目标和可衡量的利益。用户体验和内容是大多数现代企业挣扎的根源，即使有时很难确定这些联系。如果营销人员想要说服他们的业务上司投资于更好的用户体验，他们需要在用户体验与企业问题之间建立清晰的联系。
如果一家公司没有明确的内容策略或明确关注用户体验，那么强调缺乏这些东西会对公司产生什么影响至关重要。为了获得必要的支持，营销人员必须展示出更好的用户体验将如何改善底线，增加更多潜在客户，鼓励在线参与，或对公司的业务目标产生一些切实的积极影响。
衡量你的进步
用户体验改革或重新设计必须有明确的目标。在提出管理策略之前，请确定必须跟踪的指标，以显示项目是否符合这些目标。这可能包括员工保留和满意度，电子邮件点击率，转换率，销售额，社交媒体上的份额或无数其他可能性。每个品牌都将拥有独特的挑战和资产。
当需要向管理层提出用户体验战略时，营销人员需要制定一个全面的计划，以便采取行动。一旦您能够与公司的痛点或战略目标建立明确的联系，那么使用UX项目获得管理就不会非常困难。
创建一个专注于用户体验的企业文化
糟糕的网站用户体验是企业面临的最常见的弱点之一。用户体验可能是公司面临的几个问题的核心，包括销售，客户关系，社交媒体参与等。至关重要的是要记住，UX不仅仅适用于网站设计：它涉及客户与品牌的每次互动，可能包括销售电话，营销传播，网站导航，客户支持或业务的其他方面。
重要的是鼓励在组织的各个层面上强烈，始终如一地关注客户体验。公司的每个人都为其成功做出贡献，为客户提供有价值，直观和相关的体验是任何公司成功的最佳途径之一。在制定用户体验战略时，要明确管理变更将如何影响业务的各个方面，这些部门可以从更好的用户体验中获得哪些好处，以及哪些绩效指标有助于衡量成功。
有些员工可能不会轻易辨别他们的个人工作如何有助于改善用户体验，因此请务必与公司分享项目的跟踪进度。让他们看看他们的工作价值，改变的原因，让成功的结果说明一切。一旦员工开始意识到他们的日常活动如何帮助公司，他们就更有可能始终保持最佳状态。
将您公司的网站变成最高优先级
现代网站对成功至关重要。许多营销专业人士都认为，如果一家公司不在网上存在，它根本就不存在。任何企业都有太多的在线活动忽视了公司网站的潜力。
仅仅在互联网发布初期就像发布信息网站那样提供联系信息已经不够了; 您的网站需要成为您品牌的中心，客户知道他们每次访问时都能获得一流的体验。
您可以考虑为您的网站访问者提供简短的调查。大多数浏览客户都不会介意回答一些关于他们体验的简短问题。如果您的网站一直遇到大量流量，您可能需要考虑向您的邮件列表发送更强大的调查。您甚至可以通过优惠券或独家优惠来激励调查参与。
找出客户痛点的最佳方法之一是直接询问他们，因此要认真对待他们的反馈，并想办法为他们提供更好的体验。
改变你对你网站的看法
同样非常重要的是要意识到互联网流量正在从桌面计算机转移到手持设备上。目前使用的移动设备数量惊人，而且数量还在不断增长。您的网站绝对必须在移动设备上表现良好。大多数人都采用了“移动优先”的心态，这意味着他们会牢记移动设备的每一个新设计项目。
移动用户体验与桌面计算机互联网浏览的设计有很大不同。对于初学者，人们通常使用他们的拇指轻扫并滚动浏览移动网站。用户体验设计师必须对移动设备优化有充分的了解，才能使您的UX大修或重新设计项目取得成功。
在接近管理层之前制定战略
在开发下一个UX计划时，请将本指南作为参考。从高层管理人员那里获得正确的支持并不一定是一场斗争。由统计数据和可见增长潜力支持的全面发展，全面战略很难被忽视。花点时间考虑一下UX大修或重新设计可以为您的品牌做些什么，并帮助您的公司看到更大的图景。
随着我们进一步迈向2017年，UX将成为现代企业更为突出的概念。越来越多的公司意识到UX可以对业务目标产生巨大影响，更多的营销人员需要评估他们的业务网站和客户关系，并找到改进的方法。
虽然强烈的声音对设计有很大的影响，但有时候他们实际上阻碍了这个过程。想法来得太迟，太复杂/简单，或者内在错误会减慢过程并产生比他们修复更多的问题。
孤立地进行设计可能会对产品开发造成危害，因为会得到太多的意见 - 如果您期望从手中拿出完美的产品从象牙塔出现，那就再想一想。那么怎样才能有效地实现委员会设计和单独参与项目之间的界限呢？
设计的最大挑战有三种形式：
一个善意的意见乱舞可能来自错误的层面。
委员会在错误的时间发表意见（例如，太迟了）。
利益相关者或其他方可能会提供他们的观点，而没有背景或背景，为什么你的团队首先做出某些决定。
在竞争激烈的商业环境中，企业运营的观念是产品越多，他们发布产品的可能性就越小。这看起来很合理 - 直到我们在实际应用中查看它。
当我们从焦点团体，消费者和我们伟大的阿姨雪莉那里得到反馈时，我们所得到的很多都是混乱。通常，委员会的设计导致许多功能 - 但没有核心直观的用户体验。
我们说，当你在厨房里有太多的厨师时，你所得到的就是一团糟。然而，世界上有五个明星厨房制作令人惊叹的艺术作品，诱惑我们的味蕾 - 他们正在团队中工作。我们如何知道什么是太多，什么是一个有艺术价值的团队？
如果我们必须强调一个，那就是它是一个协作工作的专家团队。一位副主厨可能会提供关于肉汁的意见，但他们都去了烹饪学校，并且分享了类似的专业知识。你会注意到，他们没有对其他顾客进行口味测试，因为他们将餐具抛出门外。
反馈可以在适当的时间和正确的人员提供帮助。而不是由委员会“设计”，这里有一些建议，让客户，合作者和管理层参与协作而不是有害的方式：
在从管理层获取反馈时，请采取以下步骤：
使用数据。很有可能，你会与管理层讨论某些功能应该如何工作。在这种情况下，数据就是你的朋友 - 使用行为数据等定量指标和市场研究等定性指标来推动你的立场。数据赢得争论，并允许管理层成员作出知情的意见，这可能会转化为有用的反馈。
尽早且经常分享。最糟糕的职位之一是走下一条路，管理层告诉你你完全脱离了基地。在这里，你只有两种选择：扔掉你所有的旧工作（浪费时间和金钱），或试图将所有管理层的新要求加入到你现有的产品中（这可能会导致一些琐碎的工作）。虽然可能难以显示出你所知道的是粗略的迭代工作，但应该养成在工作流程早期向管理层展示工作的习惯。说起来容易得多，“这对你来说看起来如何？我是否朝着正确的方向前进？“而不是管理层认为你完全脱离了标准后退。这一简单步骤可帮助您的团队与管理层的目标保持一致。
从广泛的范围开始。在开始时探索多种选择要容易得多，显示出许多可能的方法及其优点和缺点。不要以一种想法向管理层呈现“是”或“否”的方式，你可以问“哪一种对用户更直观，A还是B？”
如果有一个委员会是你无法避免的，那就是你的同事。与同事进行有效协作的关键是从一开始就引发多种观点。例如，虽然您可能正在考虑直观的设计组件，但工程师可能无法以对用户有意义的方式实施它们。
如果我们回想一下我们餐厅的例子，我们知道一个巧妙的菜式来自不同部分的专家之间的合作 - 一名厨师设计一顿饭，一名副厨师帮助执行订单，一名美食家制作开胃菜和酱料，一条线厨师准备单个组件，等等。这个活动一起转化为餐桌上的一顿饭 - 你可以打赌他们在整个过程中都在谈论它。
您的数码产品也不例外。你可以简单地通过与不同部门交谈并了解你的愿景如何转化为现实而学到很多东西。从那里，你可以做出必要的调整，发展成为一个直观，高品质的产品。
客户是必要的，但有时令人沮丧的的，部分的设计过程。以下是一些需要牢记的提示：
以“客户永远是对的”，用大量的盐。换句话说，给客户他们想要的东西，但不一定是他们要求的东西。不要陷入让客户为你设计产品的陷阱 - 记住，他们雇用你的专业知识并愿意做他们不能做的事。实现这一目标的一种外交方式是通过将对话回复到你想为他们解决的问题。重点关注产品与其目标和结果的一致性，而不是在每次会议上创建新的解决方案。
不要走上防守。同时，你不想通过重复你所说的一遍又一遍来关闭对话。如果客户提出与您的想法背道而驰的东西，请说：“这听起来像某些东西不适合您。你认为我们可以在哪里改进？“这将引导对话回到当前的设计，而不是想当场想出新的解决方案。
指导对话。与“今天我们正在寻找关于网站导航的反馈”开始对话会变得更容易，然后尝试让对话继续进行。尽量减少分心，你会避免在道路上的冲突。
在项目中工作的几个人不一定是坏事。正确执行时，协作可以带来好的结果。了解如何与项目中的关键利益相关方进行交谈可以发挥重要作用。
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