作为一个设计师，你会希望使不可能发生。一次又一次，你需要采取一个令人难以置信的复杂过程，使它容易，简单和美丽。当它处理得很好，你感觉像一个摇滚明星。
当我们不能达到这些重大的期望，它使我们许多人感到...放气。设计师往往是大自然的完美主义者，我们是我们自己最糟糕的评论家。我们自己犯这些错误，好像我们以某种方式毁了一切。
但是，这些令人沮丧的时刻，如果你接受他们，是不可思议的成长和学习的机会。这里有一个脏的小秘密：你做的大部分错误不是你的错。这里是可怕的部分：你会被惩罚他们无论如何。
我们缺少的是一个人的知识
这不像设计师开始一个新的工作或项目，目的是拧紧的东西。与我们大多数人实际上是相反的。我们痴迷于小细节，大多数人觉得无关紧要的微不足道的事情。大多数设计师认识到注意细节的重要性。
这不是问题。这是我们不知道的。我们没有教的东西对我们的工作产生巨大的影响。
如果你正式（或非正式）受过训练，你会被鼓励学习你的工艺。你需要学习和理解设计的原则，关于通信，视觉和色彩动力学，颜色等。但有一些缺失。
我们缺少的是一个人的知识。设计师不会教在学校学习人。我们知道我们的工艺，我们理解美学，但我们从来没有真正给人深入的培训。
我们缺乏理解造成了知识差距。这个差距影响我们的设计，导致我们做一些令人难以置信的常见但意想不到的UX错误。
UX错误1：使用者理解不止于它们
设计师是合理的人。他们花费大量的时间处理用户界面，所以他们有直观的知识如何在网络上工作。
“这是常识！”他们自言自语。只有这不常识。这是你的常识，设计师。你在这个环境中花费大量的时间，所以你只是得到它。
你是一个专业。用户？没那么多。这就是为什么这些假设是如此毁灭性的。我们假设用户：
知道要问的问题
了解控件
知道我们的图标，符号和标志的意思
给我们他们的独特的关注
将阅读或按照我们给他们的指示
知道如何找到他们想要的
看到问题了？这些假设是合理的。大多数设计师做出了这些假设。这里面有问题。这些假设并非以现实为基础。
有些用户是无知的
有些人第一次看到和使用我们的控制
其他人发现我们的视觉混乱
一些是分散注意力的时间或资源短缺的多任务工作者。
其他人拒绝按照你的指示
虽然大多数人不知道他们知道他们在看什么
你作为一个设计师的工作是直接和瘦的牛群。排除那些适合你的人，让他们通过你的过程，并让他们到终点线。每个人都应该显示门。
UX MISTAKE 2：为用户设计
为用户设计。为用户设计！多年来，这一建议已经被淹没在我们的头脑中。我们被告知要专注于用户的需求，为他们及其周围设计事物。
这是一个可怕的想法。
“你为什么问？因为这个建议通常是不分青红皂白地发出的。用户不是目标受众的同义词。与您的设计交互的用户并不总是您想要的“用户”。
以Google为例。他们将大部分注意力集中在用户身上。他们认为他们的“用户”？搜索。他们把大量的时间和数十亿美元用于为搜索者提供更好的东西。
那些是他们唯一的“用户”吗？不，实际上。事实证明，他们有几种。
广告客户：Google知道广告客户会接受他们提供的任何内容。他们告诉发布商和广告客户他们希望网络是什么。不同意Google，按照你的方式做事，你会受到惩罚。
机器人：Google积极地阻止来自其网站的异常流量（漫游器）。这意味着数百万的误报，搜索者被封锁。
诈骗：Google封锁诈骗网站;你知道，那些那些假的下载按钮，在您的计算机上安装勒索软件？
搜索者：普通人搜索的东西，任何在线。这些人让Google成为他们的钱。他们点击他们的广告，他们使用他们的应用程序，他们下载他们的软件。他们是Google的目标受众，他们的餐券。
Google为了与那些与他们的目标冲突的人破坏他们的用户体验。
Google的用户体验几乎完全集中在用户身上。用户体验在一定程度上排除了不在该列表上的人（或机器人）。
如果您是广告客户垃圾邮件搜索者，则会被移除。如果您是从其搜索结果中删除内容的机器人，则会被阻止。 Google为了与那些与他们的目标冲突的人破坏他们的用户体验。
我知道，我知道，“为用户设计”背后的意图应该把设计师的注意力集中在他们的目标受众。但是这是很多，很多设计师错过，这导致...
UX MISTAKE 3：没有足够的摩擦
当涉及到设计时，“摩擦”是对你所设计的过程中的任何元素的抵抗。
设计师认为用户摩擦是坏的。如果我们不正确地设计东西，用户不会做我们想要他们做的事情。这往往会吓我们一点。
所有网站都需要摩擦。
如果你听音乐，它太大声了，你做什么？你把它倒下来，对吧？摩擦也一样。摩擦是一种体积表盘。将其向上或向下调整以调整您吸引的用户。
这里是其他网站如何使用摩擦。
Craigslist：当你重新发布相同的广告50次时，它讨厌它。它们与Ghosting产生摩擦。创建垃圾邮件，重新发布您的广告次数过多，您的广告会被其他人静静隐藏。
Google：希望您尊重他们。滥用网站，尝试从搜索结果中抓取内容，并且您被标记为存在异常行为。忽略警告，您被阻止。
Quora：是一个问答网站。他们有一个简单的政策。好，尊重。忽视该政策的人会受到警告，阻止或禁止。他们的系统的设计方式，使其最大限度地提高用户体验，确保Quora仍然是一个安全的地方为他人。
摩擦是设计师的一个问题。他们不知道如何调整拨号以吸引他们想要的用户，或者他们不知道拨号盘存在。这意味着他们容易发生过度反应，或者他们被长期滥用。
但是，这是什么样子？
在具有三个或四个字段的联系表单上放置验证码表单。
在任何给定的过程中不必要地增加步骤的数量，增加用户下降。
长的页面充满了文本的墙壁和视觉上相似的信息。
使用很多的表单字段，当更少的事情。增加用户疲劳和不感兴趣。
没有使用足够的表单字段，所以任何人都可以访问您的设计提供的任何东西。
通用视觉，股票照片和意象减少意义和理解。它们增加了用户阻力。
要求用户的个人或财务信息，同时尽力避免显示你的脸的照片，说明你是谁，或任何关于你的故事。
摩擦力具有各种形状和尺寸，但是很多设计师都在努力将它们包裹起来。
UX错误4：给你的BOSS他们想要什么
避免此UX错误需要大量的勇气。但它也需要更重要的东西：清楚地了解目标。
你在设计的那件作品，它应该做什么？您正在开发的网站，目标是什么？
清晰，定义回答这个问题是强制性的
它的原因是强制性的？你的老板，委员会，客户，负责人将要求你违背这个目标。更糟糕的是，你知道会发生什么。
你的经验告诉你这不会结束得很好。如果你给他们他们想要的东西不会去，以及它应该。它可能惨败失败。很容易和老板一起去。 “他们是签署支票的人，我只是按照我的说法。
它是令人难以置信的重要，你说
重要的是，你为老板打架，即使他们拒绝为自己而战。如果他们要求你的东西，会伤害他们，说出来。传递坏消息。让他们了解他们犯的错误。
不说话的习惯意味着你的投资组合将充满平庸的工作。
大多数设计师不会这样做。他们害怕他们会失去工作或伤害他们的职业生涯。这是什么会发生，如果你什么也没有。我怎么知道？经验。这些错误可能会最终在你的投资组合。不说话的习惯意味着你的投资组合将充满平庸的工作。
和A玩家的雇主，你想要与之合作的那种？他们可以告诉。做足够的这些错误，变得很难隐藏。
如果没有你可以做这些错误吗？
如果你是一个团队的一部分，那里的规划和设计决定已经做了什么？与你的团队的其他人谈谈。用坚实的证据（例如研究，报告，数据等）来证明你的观点。然后，让你的决策者的案例。这感觉不可能，但它绝对是可行的。只是开始小，慢慢。
你是一个专业。你有你需要的工具找到他人错过的UX错误。你使复杂简单，简单，美丽。