作为一名长沙网站建设设计师，你应该让不可能的事情发生。一次又一次，您需要采取一个非常复杂的过程，使其变得简单，美观。如果处理得好，你就会觉得自己像个摇滚明星。
当我们未能实现那些沉重的期望时，它让我们许多人感到......瘪了。设计师本质上往往是完美主义者，我们是自己最糟糕的批评家。我们个人承认这些错误，好像我们以某种方式破坏了一切。
但是，如果你接受这些令人沮丧的时刻，那就是成长和学习的难得机会。这是一个肮脏的小秘密：你犯的大多数错误都不是你的错。这是可怕的部分：无论如何你会受到惩罚
这并不像设计师开始新的工作或项目，目的是搞砸了。我们大多数人实际上恰恰相反。我们对细节很着迷，大多数人认为无关紧要的事情并不重要。大多数设计师意识到注重细节的重要性。
那不是问题。这是我们不知道的。我们没有教过的东西对我们的工作产生了巨大的影响。
如果您正式（或非正式）接受过培训，我们鼓励您学习您的手艺。你应该学习和理解设计原理，沟通，视觉和色彩动态，颜色等。但是缺少一些东西。
我们所缺少的是对人的了解。设计师没有被教导在学校里学习。我们了解我们的工艺，我们理解美学，但我们从未真正对人进行过深入的培训。
我们缺乏理解会造成知识差距。这种差距影响了我们的设计，使我们产生了一些令人难以置信的常见但却意外的UX错误。
设计师是合理的人。他们花费大量时间处理用户界面，因此他们可以直观地了解网络上的工作方式。
“这是常识！”他们告诉自己。只有这不是常识。这是常识给你，设计师。你在这个环境中花了很多时间，所以你就得到了它。
你是一个专业人士。用户？没那么多。这就是为什么这些假设是如此具有破坏性的原因。我们假设用户：
知道要问哪些问题
理解控件
知道我们的图标，符号和徽标是什么意思
给我们他们全神贯注的关注
将阅读或遵循我们给他们的指示
知道如何找到他们想要的东西
看到问题？这些假设是合理的。大多数设计师都做出了这些假设。其中存在问题。这些假设并非基于现实。
有些用户无能为力
有些人第一次看到并使用我们的控件
其他人发现我们的视觉效果令人困惑
少数是分散注意力的多任务者，他们的时间或资源都很短缺。
其他人拒绝按照您的指示行事
虽然大多数人不确定他们知道他们在看什么
你作为设计师的工作是指导和削弱牛群。整理那些适合您的人，将他们移动到您的过程中，并让他们到达终点。应该向所有人展示门。
为用户设计。为用户设计！多年来，这条建议被打成了我们的头脑。我们被告知要关注用户的需求，为他们设计周围的东西。
这是一个糟糕的主意。
“你为什么问？因为这个建议经常被不分青红皂白地发出。用户不是目标受众的同义词。与您的设计交互的用户并不总是您想要的“用户”。
以谷歌为例。他们将绝大多数注意力集中在用户身上。谁他们认为他们的“用户”？搜索者。他们将大量的时间和数十亿美元用于为搜索者提供更好的服务。
那些人是他们唯一拥有的“用户”吗？不，实际上。事实证明，他们有几种。
广告商： Google知道广告客户会接受他们提供的任何内容。它们告诉发布商和广告商他们对网络的期望。不同意谷歌，按照自己的方式做事，你将受到惩罚。
机器人：谷歌积极阻止他们网站的异常流量（机器人）。这意味着数以百万计的误报，搜索者被封锁。
欺诈者： 谷歌阻止欺骗性网站 ; 你知道吗，那些带有那些在你的计算机上安装勒索软件的假下载按钮？
搜索者：常规人物在线搜索某些内容。这些人让谷歌赚钱。他们点击他们的广告，他们使用他们的应用程序，他们下载他们的软件。他们是谷歌的目标受众，他们的餐票。
Google的用户体验几乎完全集中在他们的用户身上。用户体验在某种程度上排除了不在该列表中的人（或机器人）。
如果您是垃圾邮件搜索者的广告客户，则会被删除。如果您是从搜索结果中删除内容的机器人，则会被阻止。Google竭尽全力破坏那些与目标冲突的用户体验。
我知道，我知道，“为用户设计”背后的意图应该将设计师的注意力集中在他们的目标受众身上。但这是许多设计师想念的东西，导致......
在设计方面，“摩擦” 是对您所设计过程中任何元素的抵制。
设计师习惯于相信用户摩擦是不好的。如果我们没有正确设计，用户将无法完成我们希望他们做的事情。这往往会吓到我们一点。
所有网站都需要摩擦。
如果你正在听音乐而且声音太大，你会怎么做？你拒绝了，对吧？摩擦也一样。摩擦力是一种音量表。向上或向下调高以调整您吸引的用户。
以下是其他网站如何使用摩擦。
Craigslist：当你重新发布相同的广告50次时讨厌它。它们与鬼影产生摩擦。制作垃圾内容，重新发布您的广告太多次，您的广告会被其他人隐藏。
谷歌：希望你尊重他们。滥用网站，尝试从搜索结果中抓取内容，并标记您的异常行为。忽略警告，你就被阻止了。
Quora：是一个问答网站。他们有一个简单的政策。要好，要尊重。那些无视该政策的人会收到警告，被阻止或被禁止。他们的系统设计以最大化用户体验的方式，确保Quora仍然是其他人的安全之地。
摩擦是设计师的一个问题。他们要么不知道如何调整拨号以吸引他们想要的用户，要么他们不知道拨号存在。这意味着他们要么过度反应，要么长期受到虐待。
但这看起来像什么？
将验证码表单放在具有三个或四个字段的联系表单上。
不必要地增加任何给定过程中的步骤数，增加用户下降。
长页面充满了文字墙和视觉上类似的信息。
使用大量表单字段时会少做。增加用户疲劳和不感兴趣。
没有使用足够的表单字段，因此任何人和每个人都可以访问您的设计提供的任何内容。
通用视觉效果，照片和图像减少了意义和理解。它们会增加用户抵抗力
询问用户的个人或财务信息，同时尽量避免显示您的脸部图片，说明您的身份或任何有关您故事的信息。
摩擦有各种形状和大小，但很多设计师都很难将其包裹起来。
避免这种用户体验错误需要很大的勇气。但它也需要更重要的东西：清楚地了解目标。
你正在设计的这件作品，它应该完成什么？您正在开发的网站，目标是什么？
这是强制性的原因吗？你的老板，委员会，客户，负责人会要求你违背这个目标。更糟糕的是，你知道会发生什么。
您的经验告诉您这不会很好。如果你给他们他们想要的东西，事情就不会那么好。它可能会悲惨地失败。与老板一起很容易。“他们是签署支票的人，我只是按照我所说的去做。”
你为老板而战是很重要的，即使他们拒绝为自己而战。如果他们要求你做一些会伤害他们的事情，那就说吧。传递坏消息。让他们了解他们正在犯的错误。