在网站建设过程中,如何有效的开始设计客户网站项目呢?
第1步:复制项目管理模板
第一步假设您有一个Web设计项目模板。如果你还没有创建一个,我强烈建议你这样做。您所承担的每个项目都具有相同的基本结构,那么为什么不让自己不必每次都重新创建它?
无论您使用哪种项目管理软件,都可以轻松复制模板。
使用新客户端的名称命名,然后单击“创建新项目”。
现在将任何正在处理该作业的团队成员添加到该文件夹中。
第2步:将项目文档保存到文件夹
集中新项目管理文件夹中的所有文档,通信和可交付项。从签署合同之前的工作范围(SOW),提案和您在客户端收集的任何注释开始。
第3步:使用关键利益相关者安排启动呼叫
如果您还没有这样做,请确定关键利益相关方是谁在客户端。理想情况下,这是一个人。是首席执行官吗?营销管理员?项目经理?您将在整个项目中处理的任何人(即决策者)应该是参加启动呼叫的人。
这将简化项目期间的所有通信,以确保您不必提交来自多方的请求或反馈。
第4步:在启动电话会议期间加强期望
在30分钟的过程中,您的工作就是在工作过程中简要地传达客户对您的期望,同时加强您的需求以实现目标。
这意味着谈论以下事情:
你的过程;
项目时间表;
反馈过程;
里程碑和进展要求;
介绍您的项目管理软件(如果您可以通过实时屏幕共享,那将是最好的)。
这也是当你通过让他们知道很快就会有“家庭作业”来加强问责制时。
第5步:发送欢迎问卷
在您启动后发送的欢迎调查问卷中,向客户解释他们不必担心为他们的业务建立一个漂亮的网站。那是你的工作。但是,为了做好这项工作,你确实需要他们的某些东西。
虽然我不再为客户建立网站,但我仍然为我的文案客户使用相同的入职流程。这是我发给他们的欢迎电子邮件(可以根据自己的需要定制):
就你要求的而言?这取决于你为网站做了多少,但我建议从这些开始:
登录到他们的内容管理系统和控制面板(如果需要,还可以登录到第三方集成)
商标
品牌指南
他们喜欢的3-5个网站的外观
三大竞争对手的网站
图片,视频和其他品牌资产
网站页面(导航)
内容(如果他们正在写)
在收到他们欠你的一切之前,不要开始任何工作。你有一个入职流程的原因之一是他们不能拖延他们的脚并导致以后延迟。
第6步:生成Creative Brief
根据您对客户,目标受众和网站目标的了解,您现在需要生成广告素材简介。
这是一份简明扼要的文件,列出了网站的详细信息和计划。它确保所有各方 - 您,您的团队(如果您有其他人为您工作)和客户 - 都在同一页面上并且同意将要完成的工作。这样,如果以后出现问题或分歧,创意简报会让任何疑虑得到休息。
您应该包括以下内容:
标题(即网站名称)
项目总结
开始日期
预计结束日期
交付
需要解决的问题
目标/目的
目标观众
项目里程碑和截止日期
此外,如果您习惯为客户创建情绪板,您可以通过创意简报发送它。
在继续之前一定要获得批准的签名。HelloSign可以帮助您轻松便宜地完成这项工作。
第7步:安排进度调用
最后一件事是安排与客户进行进度调用。这样做似乎为时尚早,但事实并非如此。
您有一个项目开始和结束日期。您已经预测了里程碑。通过现在为每个里程碑安排进度调用,您可以将网站放在每个人的雷达上,这将使每个人(包括客户)对项目负责。
一旦您的客户接受了邀请,就可以开始在项目管理软件中分配任务并开始工作了!
入职的好处
想想客户未能提供欠您的东西(如登录,徽标或内容)的所有时间 - 以及如何设置您的项目时间表。
想想客户说的所有那些时间,“我讨厌它”或者要求进行第五或第六轮修改,尽管显然不知道他们真正想要什么。
想想你错过了一步的所有那些时间,并且一旦你在设计过程中深入了解就不得不回溯。
入职网页设计客户通过以下方式帮助您避免常见问题并加强您的工作流程:
记录并将所有内容存储在一个集中的位置;
设定并加强客户期望;
防止范围蔓延;
设计具有更好结果的网站;
提升对您业务的信任。
当您完善这一可预测的入职流程时,您将能够更有效地完成网站项目,从而提高利润率。
如果您想确保项目的结束与开始一样顺利,请查看我们成功离开网页设计项目的5个技巧。