衡阳网站建设:为千禧一代优化您的网站的营销和设计技巧

善微科技 2018 10月04日 发布

千禧一代是成熟的年轻人的混合包,他们精力充沛的二十多岁的年轻人接近他们生活,收入和支出的最重要时期,任何想要在五年内出现的企业都需要开始认真对待他们。


为了与千禧一代的思维方式联系起来,这里有一些简单但重要的营销,设计和用户体验考虑因素:


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说千禧年语言

当千禧一代访问一个网站时,他们对光滑的设计或花哨的语言并不印象深刻。他们正在寻找更个性化的体验。这意味着他们对个人参与更感兴趣,并且与品牌建立实际关系。作为营销人员,您需要更多的努力来更仔细地考虑您网站上的内容并使其看起来更真实。




向您的客户表明您了解他们,或者至少想要他们。通过实现更多用户生成的内容来实现此目的。这将有助于说服千禧一代,你在他们所在的同一页上。


让遭遇变得简单而无缝

千禧一代默认具有技术素养。他们越年轻,就越有可能转向他们的移动设备而不是台式电脑或笔记本电脑。他们的标准比你想象的要高; 在设计的基本要素和笨拙,混乱和错误的用户体验方面不那么宽容。




尽管您可能会假设不得不为这个人群提供勺子,但它们非常方便并且拥抱自己动手的工作流程,特别是在涉及在线购买和类似交易时。确保资源可访问,以便他们可以按照自己的速度完成任务。


当然,让它移动

研究表明,80%的千禧一代拥有智能手机,他们花费大部分时间使用他们的数据计划比以往更多地访问互联网。


为移动设备优化您的网站是一回事,我们不会反对它的重要性。如今,预计会有足够的间距,快速加载的图形和简化的登陆页面。




几乎三分之一的千禧一代每天使用四个以上的移动设备。这意味着实际上为您的在线商店提供iOS或Android应用程序,以提高您的体验效率。如果您选择在您的网站上提供应用,视频,游戏或其他营销策略,请确保它们在各种浏览器和移动操作系统中都能正常运行。


拥抱社交和分享

千禧一代将其社交媒体时间的约30%用于用户生成的内容,毫不奇怪他们是非常社交的一代。他们在Facebook 上直言不讳,在Twitter上发帖,在Snapchat和Instagram上发帖,以及批评Yelp。千禧一代对他们的意见发表意见。作为营销人员,您应该拥抱这一特征。




为您的客户提供在您的网站上分享内容的选项。在您的产品,服务,图形和视频内容甚至文章上放置“赞”和“共享”按钮。


千禧一代有独特的需求与他人联系,以便做出购买决定。用户生成的内容应该在这里为您提供良好的服务,使用各种平台对您有利。


Instagram在千禧一代中特别受欢迎,允许他们捕捉和记录他们的经历,重新发布它们,并浏览其他用户的体验,看看他们是否可以联系起来。


通过让您的客户参与您的营销策略,例如鼓励他们发布视频产品评论,您将在竞争中脱颖而出。


在您的站点上启用自助解决方案

千禧一代习惯于技术,他们有很高的标准和期望。在客户服务方面,他们希望在您的网站上看到号召性用语按钮,以及通过Twitter和即时消息应用轻松访问。




这对您的企业意味着自助服务是常态,千禧一代将启动对话并寻求自己解决问题,切断中间商。他们根本不会为您的网站上的实时聊天或向客户服务发送电子邮件而烦恼,更不用说在技术支持电话中排队等候了。就您而言,他们需要手机来获取数据,而不是实际的电话。


请务必提供大量资源,例如社区讨论论坛,专门的常见问题解答页面以及故障排除和DIY教程。您的用户更愿意自己解决问题,而不是依靠客户服务代表来解决问题。


与千禧一代心态相关的设计

使用引人注目的图形元素。您的网站或应用中的项目应该是可点击的,允许用户点按,滑动,悬停,选择,缩放和操作以增强客户体验。


使在线体验保持一致,并实现连续性。当您的用户重新打开您的网站以恢复购物时,应该感觉他们从未离开过商店。这也适用于各种设备,因为他们希望他们的购物车在他们在另一台计算机上浏览您的商店时就离开了。


个性化的沟通和定制的体验使千禧一代感到参与和控制。在他们向您购买产品后发送个性化的感谢电子邮件对他们来说实际上是有意义的。


注意这些细节可能会对你这个强大的人群的成功产生巨大的影响。


千禧一代,X一代和婴儿潮一代的记录如何?我们想知道,所以请在下面发表评论。


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